TP 5J VO,24x7,4h Whz

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Professional protection for your IT investments right from the start In addition to its... more
Product Information: TP 5J VO,24x7,4h Whz
Professional protection for your IT investments right from the start

In addition to its cutting-edge products, Fujitsu offers standardized Product Support Services.
They ensure system availability and business continuity of the customer´s IT environment and thus help our customers to save time and money.
This supports our customers to shift budget spend on operational IT services to strategic initiatives that deliver short-term real business value to their company.


The Product Support Services cover a broad range of products including Fujitsu and Partner branded hardware and software products as well as Fujitsu IT Infrastructures based on Fujitsu hardware.
In addition to standard reactive service levels such as onsite response and recovery times, Product Support Services encompass optional HDD retention.
Reactive services can be augmented by proactive support services elements (such as System Health Check and Technical Account Management) to even avoid failures and downtimes.
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Professioneller Schutz für Ihre IT-Investitionen von Anfang an Neben seinen marktführenden Produkten bietet Fujitsu standardisierte Product Support Services. Diese Services stellen Verfügbarkeit... more
Professioneller Schutz für Ihre IT-Investitionen von Anfang an
Neben seinen marktführenden Produkten bietet Fujitsu standardisierte Product Support Services.
Diese Services stellen Verfügbarkeit und Business Continuity für die IT-Umgebung des Kunden sicher und sparen somit Zeit und Geld.
Dies unterstützt unsere Kunden dabei, Budget, das für operative IT-Services ausgegeben wird, auf strategische Initiativen zu verlagern, die ihrem Unternehmen kurzfristig einen echten Geschäftswert liefern.


Die Product Support Services decken ein breites Produktspektrum ab, einschließlich markengeschützter Hardware- und Softwareprodukte von Fujitsu und Partnern sowie Fujitsu IT-Infrastrukturen, die auf Fujitsu Hardware basieren.
Neben standardmäßigen reaktiven Service-Levels wie Antritts- und Wiederherstellungszeiten umfassen Product Support Services auch den optionalen Festplatteneinbehalt (HDD Retention).
Reaktive Services können mit Serviceelementen des Proactive Support erweitert werden (wie System Health Check und Technical Account Management), um zusätzlich Ausfälle und Stillstandszeiten zu vermeiden.
Zeitraum: 5 Jahr(e) Typ: Vor Ort Dienststunden (hours x days): 24x7 Antwortzeit: 4 h more
Zeitraum: 5 Jahr(e)
Typ: Vor Ort
Dienststunden (hours x days): 24x7
Antwortzeit: 4 h
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