Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software.
Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima.
Soporte técnico con la diferencia Premier
• Técnicos de nivel avanzado
• Gestión integral de incidencias
• Resolución de problemas más rápido y a la primera.

¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones.
Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

Centro de Premier Support
• Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año
• Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
• Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
• Soporte de hardware y software OEM (1)

Gestores de cuentas técnicas
• Relación proactiva y gestión jerarquizada
• Recomendaciones personalizadas para tu negocio
• Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario
• Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
• Servicio in situ al siguiente día laborable (2)
• Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2)

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias.
Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces.
Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos.


Esta es la diferencia Premier.

1) No incluye:
Aplicaciones de software empresarial
Software no suministrado por Lenovo
Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía

2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios.
No disponible en todos los países.
Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ.
Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio.
El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas.
No se garantiza el servicio al siguiente día laborable.

3) No disponible en todos los países.

4) Varios niveles disponibles.
Se aplican criterios de selección.
Contacta con tu vendedor local para más detalles.

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software.
Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima.
Soporte técnico con la diferencia Premier
• Técnicos de nivel avanzado
• Gestión integral de incidencias
• Resolución de problemas más rápido y a la primera.

¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones.
Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

Centro de Premier Support
• Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año
• Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
• Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
• Soporte de hardware y software OEM (1)

Gestores de cuentas técnicas
• Relación proactiva y gestión jerarquizada
• Recomendaciones personalizadas para tu negocio
• Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario
• Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
• Servicio in situ al siguiente día laborable (2)
• Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2)

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias.
Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces.
Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos.


Esta es la diferencia Premier.

1) No incluye:
Aplicaciones de software empresarial
Software no suministrado por Lenovo
Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía

2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios.
No disponible en todos los países.
Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ.
Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio.
El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas.
No se garantiza el servicio al siguiente día laborable.

3) No disponible en todos los países.

4) Varios niveles disponibles.
Se aplican criterios de selección.
Contacta con tu vendedor local para más detalles.

SupportPack Lifebook 4J VO NBD 9x5

für LIFEBOOK 7 and 5 Series,

Für folgende A357: 35952, 35953, 35954

und 35955

Service Pack 4 Jahre Vor-Ort Service

nächster Arbeitstag Antrittszeit, 9x5

gilt in ausgewählten Ländern in Europa

Afürika, Naher Osten und Indien

ServicePack muss aktiviert werden

AktivierungsSchlüssel kommt per E-Mail

FSP:GB4S20Z00DEMB2

SupportPack Lifebook 7/5/A 5J VO 2BD

für LIFEBOOK 7 and 5 Series,

Für folgende A357: 35952, 35953, 35954

und 35955

Service Pack 5 Jahre Vor-Ort Service

9x5, zwei Arbeitstage Antrittszeit,

gilt in ausgewählten Ländern in Europa

Afürika, Naher Osten und Indien

ServicePack muss aktiviert werden

AktivierungsSchlüssel kommt per E-Mail

FSP:GB5S10Z00DEMB2

SupportPack Lifebook 4J VO NBD Whz

für LIFEBOOK 7, 5 and A Series

Für folgende A357: 35952, 35953, 35954

und 35955

Service Pack 4 Jahre Vor-Ort Service

nächster Arbeitstag Wiederherstellzeit

9x5, gilt im Land des Erwerbs,

ServicePack muss aktiviert werden

AktivierungsSchluessel kommt per Email

FSP:GD4SD0Z00DEMB2

SP 5J BI, 9x5, Lifebook 7/5/A Series

Support Pack 5 Jahre Bring-In Service,

9x5, gilt in ausgewählten Ländern in

Europa, Afürika, Naher Osten und Indien

für LIFEBOOK 7 and 5 Series

Für folgende A357: 35952, 35953, 35954

und 35955

ServicePack, muss aktiviert werden

AktivierungsSchlüssel kommt per E-Mail

FSP:GB5B00Z00DEMB2

SP Verl. 12M VO,9x5,NBD Az

Support Pack Verlängerung um 12 Monate

Vor-Ort Service, 9x5, nächster

Arbeitstag Antrittszeit, gilt in

ausgewählten Ländern in Europa, Afürika

für Lifebook E448, E458, E4544, E546,

E547, E548, E554, E556, E557, E558,

E733, E734, E736, E743, E744, E746,

E752/3/4/6, E782, P702, P727, S752,

S761/2, S782, T725, T726, T734, U727,

U745, U747, U757

FSP:GBTS20Z00DEMB2

Support Pack 4 Jahre Vor-Ort Service, 9x5, 4h Antrittszeit, gilt im Land des Erwerbs

SP Verlängerung um 12 Monate Bring-In Service, 9x5 gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afürika und Naher Osten

SP 5 Jahre Vor-Ort Austauschservice, 9x5, nächster Arbeitstag Antrittszeit

SP 4 Jahre Vor-Ort Service, 9x5, zwei Arbeitstage Antrittszeit gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afürika und Naher Osten

SP 3 Jahre Vor-Ort Austauschservice, 9x5, nächster Arbeitstag Antrittszeit

Support Pack HDD Einbehalt gilt für die Laufzeit des Serviceproduktes.

SP 5 Jahre Vor-Ort Service, 9x5, nächster Arbeitstag Antrittszeit

Lenovo 5WS7A24633.
Número de años: 3 año(s), Tipo: In situ

Lenovo 5WS7A15803.
Número de años: 5 año(s), Tipo: In situ

SP 5J VO,9x5,4h Az

für PRIMERGY RX- Quad Server

[Support Pack 5 Jahre Vor-Ort Service,

9x5, 4h Antrittszeit,

gilt im Land des Erwerbs

ServicePack, muss aktiviert werden

AktivierungsSchluessel kommt per Email

FSP:GD5S60Z00DESV4

SupportPack RX600 3J VO NBD AZ 5x9

für PRIMERGY RX600S4/5/6, RX4770M1/2

3 Jahre Vor-Ort, NBD Antrittszeit

gilt in ausgewählten Ländern in Europa

Afürika, Naher Osten und Indien

ServicePack, muss aktiviert werden

AktivierungsSchluessel kommt per Email

FSP:GB3S20Z00DESV4

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software.
Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima.
Soporte técnico con la diferencia Premier
• Técnicos de nivel avanzado
• Gestión integral de incidencias
• Resolución de problemas más rápido y a la primera.

¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones.
Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

Centro de Premier Support
• Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año
• Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
• Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
• Soporte de hardware y software OEM (1)

Gestores de cuentas técnicas
• Relación proactiva y gestión jerarquizada
• Recomendaciones personalizadas para tu negocio
• Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario
• Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
• Servicio in situ al siguiente día laborable (2)
• Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2)

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias.
Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces.
Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos.


Esta es la diferencia Premier.

1) No incluye:
Aplicaciones de software empresarial
Software no suministrado por Lenovo
Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía

2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios.
No disponible en todos los países.
Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ.
Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio.
El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas.
No se garantiza el servicio al siguiente día laborable.

3) No disponible en todos los países.

4) Varios niveles disponibles.
Se aplican criterios de selección.
Contacta con tu vendedor local para más detalles.