Support

5WS1F52293

Lenovo 3Y Accidental Damage Protection.
Número de años: 3 año(s)

Support

5WS1F52299

Lenovo 2 Year Onsite Support (Add-On).
Número de años: 2 año(s)

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software.
Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima.
Soporte técnico con la diferencia Premier
• Técnicos de nivel avanzado
• Gestión integral de incidencias
• Resolución de problemas más rápido y a la primera.

¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones.
Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

Centro de Premier Support
• Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año
• Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
• Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
• Soporte de hardware y software OEM (1)

Gestores de cuentas técnicas
• Relación proactiva y gestión jerarquizada
• Recomendaciones personalizadas para tu negocio
• Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario
• Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
• Servicio in situ al siguiente día laborable (2)
• Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2)

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias.
Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces.
Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos.


Esta es la diferencia Premier.

1) No incluye:
Aplicaciones de software empresarial
Software no suministrado por Lenovo
Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía

2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios.
No disponible en todos los países.
Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ.
Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio.
El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas.
No se garantiza el servicio al siguiente día laborable.

3) No disponible en todos los países.

4) Varios niveles disponibles.
Se aplican criterios de selección.
Contacta con tu vendedor local para más detalles.

SP 3 Jahre Vor-Ort Service, 9x5, nächster Arbeitstag Antrittszeit gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afürika und Naher Osten

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software.
Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima.
Soporte técnico con la diferencia Premier
• Técnicos de nivel avanzado
• Gestión integral de incidencias
• Resolución de problemas más rápido y a la primera.

¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones.
Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

Centro de Premier Support
• Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año
• Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
• Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
• Soporte de hardware y software OEM (1)

Gestores de cuentas técnicas
• Relación proactiva y gestión jerarquizada
• Recomendaciones personalizadas para tu negocio
• Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario
• Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
• Servicio in situ al siguiente día laborable (2)
• Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2)

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias.
Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces.
Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos.


Esta es la diferencia Premier.

1) No incluye:
Aplicaciones de software empresarial
Software no suministrado por Lenovo
Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía

2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios.
No disponible en todos los países.
Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ.
Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio.
El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas.
No se garantiza el servicio al siguiente día laborable.

3) No disponible en todos los países.

4) Varios niveles disponibles.
Se aplican criterios de selección.
Contacta con tu vendedor local para más detalles.

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software.
Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima.
Soporte técnico con la diferencia Premier
• Técnicos de nivel avanzado
• Gestión integral de incidencias
• Resolución de problemas más rápido y a la primera.

¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones.
Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

Centro de Premier Support
• Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año
• Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
• Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
• Soporte de hardware y software OEM (1)

Gestores de cuentas técnicas
• Relación proactiva y gestión jerarquizada
• Recomendaciones personalizadas para tu negocio
• Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario
• Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
• Servicio in situ al siguiente día laborable (2)
• Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2)

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias.
Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces.
Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos.


Esta es la diferencia Premier.

1) No incluye:
Aplicaciones de software empresarial
Software no suministrado por Lenovo
Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía

2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios.
No disponible en todos los países.
Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ.
Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio.
El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas.
No se garantiza el servicio al siguiente día laborable.

3) No disponible en todos los países.

4) Varios niveles disponibles.
Se aplican criterios de selección.
Contacta con tu vendedor local para más detalles.

Asistencia Avanzada de Personas Reales.
Realmente rápido.


Lo entendemos. Los nuevos ordenadores son emocionantes.
Desde el momento en que usted saca de la caja su nuevo dispositivo Lenovo, desea obtener lo máximo del mismo.
Sin embargo, incluso los que tenemos más conocimientos técnicos debemos esforzarnos con la instalación y la asistencia.

La Asistencia Premium de Lenovo es la solución sin problemas para todas sus necesidades de asistencia técnica.

PRESENTACIÓN DE LA PREMIUM CARE DE LENOVO
Premium Care es el nuevo estándar para asistencia técnica de avanzada.
Nuestros serviciales técnicos están listos para ayudarle con cualquier problema de su dispositivo Lenovo, periféricos e incluso software.

Con este servicio de asistencia al cliente preferencial y directo a los expertos, Lenovo le brinda tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que le permite aprovechar al máximo su nuevo dispositivo.

PERSONA REAL
Elija cómo desea ponerse en contacto con nosotros: a través del teléfono, chat o correo electrónico, nuestros expertos técnicos se ocuparán de usted.
Asistencia de personas reales para sus problemas con los ordenadores.

RAPIDEZ REAL
Técnicos altamente capacitados le proveerán soluciones en tiempo real, cualquiera sea el problema, en su primer contacto.
Si fuera necesario, nuestro equipo programará una visita a su sitio para el siguiente día laborable.


SIN PROBLEMAS
Asistencia para hardware y software de “primeros pasos” y “cómo hacerlo”.
Soluciones fáciles que son sencillas de lograr: así es como Asistencia Premium le brinda la experiencia de asistencia ideal.

PC HEALTH CHECK
PC Health Check anual y gratuito que permite a nuestros expertos detectar problemas antes que usted lo haga, de manera que pueden resolverlos rápidamente y ayudarle a evitar problemas con el ordenador.


ASISTENCIA “CÓMO HACERLO” PARA HARDWARE Y SOFTWARE
Ya sea que usted necesite asesoramiento para la instalación o ayuda para añadir una impresora, la Asistencia Premium de Lenovo lo respalda.
Ahora tendrá un lugar al que pueda acudir para mantenerse conectado y con capacidad de usar su dispositivo para hacer las cosas que ama hacer.

Además de ofrecer el más alto nivel de asistencia en hardware y de asegurarle que tendrá asistencia “como hacerlo” en cualquier momento en que la necesite, nuestro equipo siempre está dispuesto a contestar preguntas sobre las aplicaciones de software que usted usa a diario.

Eso es Asistencia Premium: diseñada para su deleite y para hacer que su vida sea más fácil.

SOFTWARE COMPATIBLE

Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype

Marcas comerciales: Lenovo y el logotipo de Lenovo son marcas comerciales de Lenovo.
Microsoft, Windows, y el logotipo de Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicios de terceros.

Asistencia Avanzada de Personas Reales.
Realmente rápido.


Lo entendemos. Los nuevos ordenadores son emocionantes.
Desde el momento en que usted saca de la caja su nuevo dispositivo Lenovo, desea obtener lo máximo del mismo.
Sin embargo, incluso los que tenemos más conocimientos técnicos debemos esforzarnos con la instalación y la asistencia.

La Asistencia Premium de Lenovo es la solución sin problemas para todas sus necesidades de asistencia técnica.

PRESENTACIÓN DE LA PREMIUM CARE DE LENOVO
Premium Care es el nuevo estándar para asistencia técnica de avanzada.
Nuestros serviciales técnicos están listos para ayudarle con cualquier problema de su dispositivo Lenovo, periféricos e incluso software.

Con este servicio de asistencia al cliente preferencial y directo a los expertos, Lenovo le brinda tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que le permite aprovechar al máximo su nuevo dispositivo.

PERSONA REAL
Elija cómo desea ponerse en contacto con nosotros: a través del teléfono, chat o correo electrónico, nuestros expertos técnicos se ocuparán de usted.
Asistencia de personas reales para sus problemas con los ordenadores.

RAPIDEZ REAL
Técnicos altamente capacitados le proveerán soluciones en tiempo real, cualquiera sea el problema, en su primer contacto.
Si fuera necesario, nuestro equipo programará una visita a su sitio para el siguiente día laborable.


SIN PROBLEMAS
Asistencia para hardware y software de “primeros pasos” y “cómo hacerlo”.
Soluciones fáciles que son sencillas de lograr: así es como Asistencia Premium le brinda la experiencia de asistencia ideal.

PC HEALTH CHECK
PC Health Check anual y gratuito que permite a nuestros expertos detectar problemas antes que usted lo haga, de manera que pueden resolverlos rápidamente y ayudarle a evitar problemas con el ordenador.


ASISTENCIA “CÓMO HACERLO” PARA HARDWARE Y SOFTWARE
Ya sea que usted necesite asesoramiento para la instalación o ayuda para añadir una impresora, la Asistencia Premium de Lenovo lo respalda.
Ahora tendrá un lugar al que pueda acudir para mantenerse conectado y con capacidad de usar su dispositivo para hacer las cosas que ama hacer.

Además de ofrecer el más alto nivel de asistencia en hardware y de asegurarle que tendrá asistencia “como hacerlo” en cualquier momento en que la necesite, nuestro equipo siempre está dispuesto a contestar preguntas sobre las aplicaciones de software que usted usa a diario.

Eso es Asistencia Premium: diseñada para su deleite y para hacer que su vida sea más fácil.

SOFTWARE COMPATIBLE

Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype

Marcas comerciales: Lenovo y el logotipo de Lenovo son marcas comerciales de Lenovo.
Microsoft, Windows, y el logotipo de Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicios de terceros.

Lenovo 5PS0Y75662.
Cantidad de licencia: 1 licencia(s), Número de años: 3 año(s)

Upgrade fürom 3Y Onsite

5WS0T36173

Asistencia Avanzada de Personas Reales.
Realmente rápido.


Lo entendemos. Los nuevos ordenadores son emocionantes.
Desde el momento en que usted saca de la caja su nuevo dispositivo Lenovo, desea obtener lo máximo del mismo.
Sin embargo, incluso los que tenemos más conocimientos técnicos debemos esforzarnos con la instalación y la asistencia.

La Asistencia Premium de Lenovo es la solución sin problemas para todas sus necesidades de asistencia técnica.

PRESENTACIÓN DE LA PREMIUM CARE DE LENOVO
Premium Care es el nuevo estándar para asistencia técnica de avanzada.
Nuestros serviciales técnicos están listos para ayudarle con cualquier problema de su dispositivo Lenovo, periféricos e incluso software.

Con este servicio de asistencia al cliente preferencial y directo a los expertos, Lenovo le brinda tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que le permite aprovechar al máximo su nuevo dispositivo.

PERSONA REAL
Elija cómo desea ponerse en contacto con nosotros: a través del teléfono, chat o correo electrónico, nuestros expertos técnicos se ocuparán de usted.
Asistencia de personas reales para sus problemas con los ordenadores.

RAPIDEZ REAL
Técnicos altamente capacitados le proveerán soluciones en tiempo real, cualquiera sea el problema, en su primer contacto.
Si fuera necesario, nuestro equipo programará una visita a su sitio para el siguiente día laborable.


SIN PROBLEMAS
Asistencia para hardware y software de “primeros pasos” y “cómo hacerlo”.
Soluciones fáciles que son sencillas de lograr: así es como Asistencia Premium le brinda la experiencia de asistencia ideal.

PC HEALTH CHECK
PC Health Check anual y gratuito que permite a nuestros expertos detectar problemas antes que usted lo haga, de manera que pueden resolverlos rápidamente y ayudarle a evitar problemas con el ordenador.


ASISTENCIA “CÓMO HACERLO” PARA HARDWARE Y SOFTWARE
Ya sea que usted necesite asesoramiento para la instalación o ayuda para añadir una impresora, la Asistencia Premium de Lenovo lo respalda.
Ahora tendrá un lugar al que pueda acudir para mantenerse conectado y con capacidad de usar su dispositivo para hacer las cosas que ama hacer.

Además de ofrecer el más alto nivel de asistencia en hardware y de asegurarle que tendrá asistencia “como hacerlo” en cualquier momento en que la necesite, nuestro equipo siempre está dispuesto a contestar preguntas sobre las aplicaciones de software que usted usa a diario.

Eso es Asistencia Premium: diseñada para su deleite y para hacer que su vida sea más fácil.

SOFTWARE COMPATIBLE

Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype

Marcas comerciales: Lenovo y el logotipo de Lenovo son marcas comerciales de Lenovo.
Microsoft, Windows, y el logotipo de Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicios de terceros.

Upgrade fürom 3Y Depot/CCI

5WS0V07061

5WS0V07086

Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On).
Cantidad de licencia: 1 licencia(s), Número de años: 4 año(s), Tipo: In situ

Upgrade fürom 3Y Depot/CCI

5WS0V07092

Lenovo 3Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI.
Número de años: 3 año(s)

5WS0V07063

Lenovo 5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI.
Número de años: 5 año(s)

Upgrade fürom 3Y Depot/CCI

5WS0V07067