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Incluye soporte in situ durante 5 años Con el soporte in situ, si un problema no puede...más
Información del producto: 5Y Onsite NBD
Incluye soporte in situ durante 5 años
Con el soporte in situ, si un problema no puede resolverse de forma remota, un técnico repara el dispositivo en tu ubicación, lo cual te evita la molestia de enviar dispositivos fuera de tus instalaciones.
Si las reparaciones no se pueden completar in situ, Lenovo envía el dispositivo a un centro de servicio local para su reparación o sustitución y luego te lo devuelve.

Piezas y mano de obra
Lenovo cubre la sustitución de piezas y los gastos de mano de obra.

Soporte telefónico básico
Los técnicos están a tu disposición para diagnosticar de forma remota cuestiones de hardware y problemas básicos comunes que pueden surgir durante el período de garantía.
El soporte técnico para software no está cubierto.

Reparaciones en tu localización
Con el servicio in situ de Lenovo no tienes que sacar el ordenador de tus instalaciones ni enviarlo.
Los técnicos de Lenovo acuden a ti.
¡Una reparación más rápida conllevar comenzar a trabajar antes!
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5 Jahre Vor-Ort-Support Wenn ein Problem nicht aus der Ferne behoben werden kann, repariert beim Vor-Ort-Support ein Techniker das Gerät an Ihrem Standort, um den Aufwand eines Geräteversands zu...más
5 Jahre Vor-Ort-Support

Wenn ein Problem nicht aus der Ferne behoben werden kann, repariert beim Vor-Ort-Support ein Techniker das Gerät an Ihrem Standort, um den Aufwand eines Geräteversands zu vermeiden.
Wenn Reparaturen nicht vor Ort durchgeführt werden können, sendet Lenovo das Gerät zur Reparatur oder zum Austausch an ein lokales Servicecenter und liefert es dann an Sie zurück.



Teile und Arbeitsleistung

Lenovo übernimmt den Austausch von Teilen und die Arbeitskosten.



Grundlegender Telefon-Support

Techniker stehen zur Ferndiagnose von Hardwareproblemen und allgemeinen, grundlegenden Problemen zur Verfügung, die während der Garantiezeit auftreten können.
Software-Support ist nicht enthalten.



Reparaturen erfolgen an Ihrem Standort

Lenovo Vor-Ort-Service bedeutet, dass Sie Ihren PC niemals an einen anderen Ort bringen oder versenden müssen.
Lenovo Techniker kommen zu Ihnen.
Und dank schnellerer Reparaturen sind Sie auch schneller wieder einsatzbereit!
Zeitraum: 5 Jahr(e) Produkttyp: Upgrade Typ: Vor Ort Serviceart: Unterstützung vor Ort Service enthalten: Ersatzteile Next Business Day (NBD): Ja Telefone Support: Ja Support...más
Zeitraum: 5 Jahr(e)
Produkttyp: Upgrade
Typ: Vor Ort
Serviceart: Unterstützung vor Ort
Service enthalten: Ersatzteile
Next Business Day (NBD): Ja
Telefone Support: Ja
Support vor Ort: Ja
Kompatible Betriebssysteme: ThinkPad X1 Carbon/Yoga
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