Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software. Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima. Soporte técnico con la diferencia Premier • Técnicos de nivel avanzado • Gestión integral de incidencias • Resolución de problemas más rápido y a la primera. ¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales. Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa. Centro de Premier Support • Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año • Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar • Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias • Soporte de hardware y software OEM (1) Gestores de cuentas técnicas • Relación proactiva y gestión jerarquizada • Recomendaciones personalizadas para tu negocio • Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales Entrega de servicio prioritario • Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios • Servicio in situ al siguiente día laborable (2) • Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2) También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. 1) No incluye: Aplicaciones de software empresarial Software no suministrado por Lenovo Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía 2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios. No disponible en todos los países. Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ. Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio. El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas. No se garantiza el servicio al siguiente día laborable. 3) No disponible en todos los países. 4) Varios niveles disponibles. Se aplican criterios de selección. Contacta con tu vendedor local para más detalles.

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software. Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima. Soporte técnico con la diferencia Premier • Técnicos de nivel avanzado • Gestión integral de incidencias • Resolución de problemas más rápido y a la primera. ¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales. Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa. Centro de Premier Support • Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año • Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar • Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias • Soporte de hardware y software OEM (1) Gestores de cuentas técnicas • Relación proactiva y gestión jerarquizada • Recomendaciones personalizadas para tu negocio • Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales Entrega de servicio prioritario • Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios • Servicio in situ al siguiente día laborable (2) • Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2) También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. 1) No incluye: Aplicaciones de software empresarial Software no suministrado por Lenovo Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía 2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios. No disponible en todos los países. Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ. Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio. El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas. No se garantiza el servicio al siguiente día laborable. 3) No disponible en todos los países. 4) Varios niveles disponibles. Se aplican criterios de selección. Contacta con tu vendedor local para más detalles.

1 Jahr Premier Support mit Vor-Ort-Service

Lenovo CO2 Offset Services - 0.5 ton CO2 Offset Service de Lenovo simplifi ca la compensación de las emisiones de carbono y te pone al mando. Para las empresas, garantizar la sostenibilidad y reducir la huella de carbono global de las operaciones es una prioridad absoluta. Para guiar a los clientes en su camino hacia la sostenibilidad, Lenovo se ha asociado con los principales proveedores certifi cados de CO2 Offset Services. Lenovo CO2 Offset Service admite varias iniciativas diferentes, entre las que se incluyen proyectos nuevos o ampliación de proyectos existentes, parques eólicos, paneles solares y energía de biomasa, entre otras. La forestación y la conservación de los bosques también son áreas en las que estamos investigando de cara al futuro. Compensa tus emisiones de carbono con un solo clic La comodidad es la clave. Hemos hecho los cálculos por ti y hemos previsto las emisiones de carbono por dispositivo durante un ciclo de vida medio de cinco años. Tan solo tienes que hacer clic para añadir el coste de la compensación de emisiones de carbono antes de comprar tu hardware de Lenovo. Lenovo trabaja con un partner medioambiental para compensar las emisiones de CO2 asociadas a tu dispositivo, que puedes rastrear y confi rmar a través del número de serie de tu dispositivo. ¿Cómo? Es increíblemente sencillo compensar las emisiones de CO2 con Lenovo: • Añade la opción CO2 Offset Service (integrada en el número de serie) cuando solicites dispositivos incluidos en la oferta. • Una vez que se envían los productos, Lenovo informa al partner ofi cial de CO2 Offset. • El partner de CO2 Offset Services de Lenovo fi naliza la transacción y envía la confi rmación, lo que permite hacer un seguimiento y confi rmar con facilidad qué proyecto ambiental has apoyado con tu compra. ¿Por qué? Lenovo ofrece un proceso sencillo, que no requiere ningún esfuerzo adicional, para reducir el impacto medioambiental de tu empresa: • Los CO2 Offset Services son fáciles de implementar, ya que están incluidos en la transacción de hardware. • La compensación de CO2 se basa en la emisión realista por producto, que abarca la producción, el envío y un ciclo de vida medio (hasta 5 años). • Los CO2 Offset Services ofrecen un enfoque personalizado a la compensación de CO2, asociada directamente a los productos adquiridos. Dedicado a la sostenibilidad Lenovo es líder en sostenibilidad y ha sido declarada como una de las empresas más sostenibles del índice World Global 100 de Corporate Knights, y clasifi cada con la puntuación AA en el Índice de sostenibilidad corporativa Hang Seng de 2019.

2 Años Servicio De Retención De La Unidad (Complemento) Esto es un servicio adicional (add on), y no la garantía actual. Este servicio add on debe coincidir con la duración de la garantía. Si la expiración de la garantía actual es anterior que la duración de este add on, necesitarás adquirir una extensión de garantía con este servicio add on. Una Batería Superior Merece Una Protección Mejorada Los ordenadores seleccionados de Lenovo incorporan una batería especialmente diseñada para los productos ultrafinos. Esta batería sellada y no reemplazable por el cliente (no CRU) está diseñada para durar tres años con un uso normal y, con la tecnología Rapid Charge, se carga 2,5 veces más rápido que las baterías típicas de los ThinkPad. ¿Acaso una batería no se merece una protección mejor? Amplía tu garantía básica de la batería de un año a una garantía de la batería sellada de 2 o 3 años (1) (disponible con ampliación de garantía). Un pequeño coste inicial proporciona importantes ahorros en comparación con la sustitución de una batería no cubierta, y evita los problemas y la frustración de afrontar gastos no previstos. Ventajas • El bajo coste inicial es bastante menor que el de una sustitución que no esté cubierta por una póliza de extensión. • Una solución de coste fijo para evitar unos costes de reparación inesperados. • Combinada con los servicios de intercambio avanzado o in situ, una garantía de la batería sellada evitará los problemas y frustraciones de la indisponibilidad del ordenador. • Asegúrate de una sustitución efectiva y eficiente de la batería con los técnicos certificados de Lenovo. ¿por Qué Elegir LenovoTM? • Nadie conoce nuestros productos como nosotros. El mejor producto se merece el mejor servicio. • Los técnicos certificados de Lenovo usan piezas específicas de Lenovo para las reparaciones de mayor calidad. • Nuestra red global de centros de soporte regionales ofrece asistencia completa en el idioma local de la mano de expertos para tu organización y tus empleados, estén donde estén. Lenovo™ ofrece una completa cartera de servicios que respalda todo el ciclo de vida de tus ordenadores. (1) Las baterías se desgastan con el tiempo y, algunos factores variables como la temperatura, el uso y el tiempo, afectan a la vida útil de la batería. La garantía de la batería sellada de Lenovo ofrece la oportunidad de una sustitución de una única vez en caso de que una batería defectuosa no cumpla con los estándares mínimos de rendimiento. La herramienta de diagnóstico de batería incorporada de Lenovo determina los umbrales de estado de la batería teniendo en cuenta todos estos factores.

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software. Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima. Soporte técnico con la diferencia Premier • Técnicos de nivel avanzado • Gestión integral de incidencias • Resolución de problemas más rápido y a la primera. ¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales. Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa. Centro de Premier Support • Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año • Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar • Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias • Soporte de hardware y software OEM (1) Gestores de cuentas técnicas • Relación proactiva y gestión jerarquizada • Recomendaciones personalizadas para tu negocio • Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales Entrega de servicio prioritario • Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios • Servicio in situ al siguiente día laborable (2) • Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2) También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. 1) No incluye: Aplicaciones de software empresarial Software no suministrado por Lenovo Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía 2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios. No disponible en todos los países. Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ. Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio. El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas. No se garantiza el servicio al siguiente día laborable. 3) No disponible en todos los países. 4) Varios niveles disponibles. Se aplican criterios de selección. Contacta con tu vendedor local para más detalles.

Lenovo™ Premier Support ofrece acceso directo a técnicos cualificados y con experiencia de Lenovo que ofrecen asistencia integral para hardware y software. Nuestros expertos en resolución de problemas poseen los conocimientos técnicos avanzados y el conocimiento de los sistemas para ofrecer soluciones y consejo de manera rápida para mantener tu software y hardware funcionando de manera eficiente y óptima. Soporte técnico con la diferencia Premier • Técnicos de nivel avanzado • Gestión integral de incidencias • Resolución de problemas más rápido y a la primera. ¿Quieres dar un paso adelante en tu negocio y disfrutar de la experiencia del soporte de tus empleados? Lenovo Premier Support ofrece tratamiento VIP tanto a tu personal de IT como a los usuarios finales. Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa. Centro de Premier Support • Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año • Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar • Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias • Soporte de hardware y software OEM (1) Gestores de cuentas técnicas • Relación proactiva y gestión jerarquizada • Recomendaciones personalizadas para tu negocio • Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales Entrega de servicio prioritario • Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios • Servicio in situ al siguiente día laborable (2) • Reclamaciones de garantía que incluyen piezas y mano de obra (2) También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. 1) No incluye: Aplicaciones de software empresarial Software no suministrado por Lenovo Piezas de repuestos y mantenimiento sin garantía 2) Las piezas agotadas pueden retrasar la entrega de los servicios. No disponible en todos los países. Si Lenovo determina que el problema del producto está cubierto por la garantía y no se puede resolver por vía telefónica o por medio de una pieza que pueda sustituir el cliente, se llevará a cabo una reparación in situ. Las llamadas recibidas después de las 15:00 (hora local) requerirán un día laborable adicional para la prestación del servicio. El servicio de reparación in situ solo está disponible para áreas metropolitanas. No se garantiza el servicio al siguiente día laborable. 3) No disponible en todos los países. 4) Varios niveles disponibles. Se aplican criterios de selección. Contacta con tu vendedor local para más detalles.

Lenovo 5MS0Q73340. Número de años: 3 año(s)

4 Jahre Premier Support NBD

Lenovo Co2 Ausgleich 3 Tonnen - Serviceerweiterung - für ThinkCentre M90a Gen 3 11VG

ThinkCentre neo 50t 11SE

ThinkStation P620 30E0

Upgrade von 1 Jahr Kurierabholung/Einsendung durch den Kunden auf 4 Jahre Kurierabholung/Einsendung durch den Kunden

Upgrade von 1 Jahr Kurierabholung/Einsendung durch den Kunden auf 5 Jahre Kurierabholung/Einsendung durch den Kunden

Lenovo Co2 Ausgleich 0,5 Tonnen - Serviceerweiterung - für Yoga 7 14

7 15

9 14

Yoga Slim 7 13

7 14ITL05

7 15ITL05

7 Carbon 13

7 Pro 14

Lenovo Co2 Ausgleich 2 Tonnen - Serviceerweiterung - für K14 Gen 1

ThinkCentre neo 30a 27

ThinkPad P16 Gen 1

X1 Extreme Gen 5

ThinkStation P360

Lenovo Co2 Ausgleich 4 Tonnen - Serviceerweiterung

3 Jahre Austausch des fest eingebauten Akkus (Add On)

Lenovo Co2 Ausgleich 1 Tonne - Serviceerweiterung - für ThinkPad L13 Yoga Gen 3

L15 Gen 3

T14 Gen 3

T14s Gen 3

X13 Gen 3

X13 Yoga Gen 3

Lenovo 1 Year Onsite Support (Add-On)

5 Year Premier Support with Onsite Next Business Day (NBD)

Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On)

Upgrade von 3 Jahren Kurier/Einsendung durch den Kunden auf 3 Jahre Vor-Ort-Service

1 Jahr - Nachgarantieservice - Onsite + Premier Support - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag