4Y Onsite NBD

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4 anni di assistenza on-site Con l'opzione Onsite Support, se un problema non può essere... altro
Informazioni sul prodotto: 4Y Onsite NBD
4 anni di assistenza on-site
Con l'opzione Onsite Support, se un problema non può essere risolto in remoto, un tecnico ripara il dispositivo presso la tua sede, evitando il fastidio di inviare dispositivi fuori sede.
Se le riparazioni non possono essere portate a termine in loco, Lenovo invia il dispositivo a un centro di assistenza locale per la riparazione o la sostituzione, quindi te lo restituisce.

Pezzi di ricambio e manodopera
Lenovo copre le spese per la sostituzione dei ricambi e per la manodopera.

Supporto telefonico di base
Sono a disposizione tecnici per la diagnosi remota dei problemi hardware e dei problemi più comuni che si possono verificare durante il periodo di garanzia.
Non sono previste coperture per il supporto software.

Riparazioni presso la sede del cliente
Grazie al servizio on-site Lenovo, non è mai necessario portare il PC fuori dalla sede o spedirlo.
I tecnici Lenovo vengono da te.
Una riparazione più rapida significa consente di tornare operativi quanto prima.
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4 Jahre Vor-Ort-Support Wenn ein Problem nicht aus der Ferne behoben werden kann, repariert beim Vor-Ort-Support ein Techniker das Gerät an Ihrem Standort, um den Aufwand eines Geräteversands zu... altro
4 Jahre Vor-Ort-Support

Wenn ein Problem nicht aus der Ferne behoben werden kann, repariert beim Vor-Ort-Support ein Techniker das Gerät an Ihrem Standort, um den Aufwand eines Geräteversands zu vermeiden.
Wenn Reparaturen nicht vor Ort durchgeführt werden können, sendet Lenovo das Gerät zur Reparatur oder zum Austausch an ein lokales Servicecenter und liefert es dann an Sie zurück.



Teile und Arbeitsleistung

Lenovo übernimmt den Austausch von Teilen und die Arbeitskosten.



Grundlegender Telefon-Support

Techniker stehen zur Ferndiagnose von Hardwareproblemen und allgemeinen, grundlegenden Problemen zur Verfügung, die während der Garantiezeit auftreten können.
Software-Support ist nicht enthalten.



Reparaturen erfolgen an Ihrem Standort

Lenovo Vor-Ort-Service bedeutet, dass Sie Ihren PC niemals an einen anderen Ort bringen oder versenden müssen.
Lenovo Techniker kommen zu Ihnen.
Und dank schnellerer Reparaturen sind Sie auch schneller wieder einsatzbereit!
Zeitraum: 4 Jahr(e) Produkttyp: Upgrade Typ: Vor Ort Serviceart: Unterstützung vor Ort Service enthalten: Ersatzteile Next Business Day (NBD): Ja Dienststunden (hours x days):... altro
Zeitraum: 4 Jahr(e)
Produkttyp: Upgrade
Typ: Vor Ort
Serviceart: Unterstützung vor Ort
Service enthalten: Ersatzteile
Next Business Day (NBD): Ja
Dienststunden (hours x days): 24x7
Telefone Support: Ja
Support vor Ort: Ja
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