Support

5WS1F52293

Lenovo 3Y Accidental Damage Protection.
Anni: 3 anno/i

Support

5WS1F52299

Lenovo 2 Year Onsite Support (Add-On).
Anni: 2 anno/i

Assistenza tecnica con la peculiarità Premier

• Tecnici altamente qualificati.
• Gestione dei casi end-to-end.
• Risoluzione dei problemi più rapida già alla prima chiamata.

Sei alla ricerca di un servizio di assistenza tecnica avanzato per la tua azienda e i tuoi dipendenti? Lenovo Premier Support offre un trattamento VIP sia al personale IT che agli utenti finali.

Perché scegliere il servizio Premier Support?

Con la contrazione dei budget IT, occorre ridurre la complessità e i costi operativi, e trovare modi per aumentare l’efficienza dei team di assistenza IT interni.

Lenovo™ Il servizio Premier Support di Lenovo è in grado di gestire le attività di assistenza più frequenti dell’organizzazione, consentendo al personale IT di concentrarsi sulle iniziative strategiche che fanno andare avanti l’organizzazione.

È possibile aumentare la produttività degli utenti finali e limitare i tempi di inattività grazie all’accesso diretto a tecnici Lenovo™ selezionati in grado di fornire assistenza hardware e software avanzata.
I team del Technical Account Management di Lenovo garantiscono una gestione completa dei casi per una risoluzione dei problemi rapida e senza intoppi.

Premier Support Center
• Assistenza tecnica avanzata disponibile 24 x 7 x 365
• Numero di telefono dedicato e nessun menu telefonico per spostarsi
• Unico punto di contatto per la gestione end-to-end delle escalation e dei casi
• Assistenza per hardware e software OEM (1)

Technical Account Managers (TAMs)
• Gestione delle chiamate mediante riassegnazione e relazioni proattive
• Suggerimenti personalizzati per la tua attività
• Verifiche trimestrali attente degli account e dei rapporti

Assistenza prioritaria
• Precedenza nelle richieste di assistenza
• Manodopera on-site entro un giorno lavorativo (2)
• Richieste di assistenza in garanzia anche per parti e manodopera (2)

Hai accesso anche ai technical account manager che fungono da punto di contatto unico per la gestione dei casi.
Verrai trattato con la meritata coerenza, responsabilità e visibilità.
Inoltre, grazie al servizio di riparazione entro il giorno lavorativo successivo e all'accesso prioritario alle parti, i tempi di fermo del sistema e le interruzioni della produttività verranno ridotti al minimo.

Ecco in che cosa consiste la peculiarità Premier.

1) Non sono inclusi:
applicazioni software aziendali
prodotti software non forniti da Lenovo
parti di ricambio e assistenza non in garanzia

2) Parti di ricambio non disponibili potrebbero ritardare l'erogazione del servizio di assistenza.
Non disponibile in tutti i paesi.
Se Lenovo stabilisce che il problema è coperto dalla garanzia del prodotto e che non può essere risolto al telefono o con una parte sostituibile dal cliente, l'intervento di riparazione viene eseguito on-site.
Se la chiamata viene ricevuta dopo le 15.00 ora locale, per l'intervento sarà necessario un ulteriore giorno lavorativo.
L'assistenza on-site è disponibile soltanto nelle aree metropolitane.
L'intervento entro un giorno lavorativo non è garantito.

3) Non disponibile in tutti i paesi.

4) Il portale sarà pienamente operativo nel corso del 2019 con vari livelli di accesso e specifici criteri di abilitazione.
Contatta il tuo rappresentante commerciale Lenovo per ulteriori dettagli.

SP 3 Jahre Vor-Ort Service, 9x5, nächster Arbeitstag Antrittszeit gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afürika und Naher Osten

Assistenza tecnica con la peculiarità Premier

• Tecnici altamente qualificati.
• Gestione dei casi end-to-end.
• Risoluzione dei problemi più rapida già alla prima chiamata.

Sei alla ricerca di un servizio di assistenza tecnica avanzato per la tua azienda e i tuoi dipendenti? Lenovo Premier Support offre un trattamento VIP sia al personale IT che agli utenti finali.

Perché scegliere il servizio Premier Support?

Con la contrazione dei budget IT, occorre ridurre la complessità e i costi operativi, e trovare modi per aumentare l’efficienza dei team di assistenza IT interni.

Lenovo™ Il servizio Premier Support di Lenovo è in grado di gestire le attività di assistenza più frequenti dell’organizzazione, consentendo al personale IT di concentrarsi sulle iniziative strategiche che fanno andare avanti l’organizzazione.

È possibile aumentare la produttività degli utenti finali e limitare i tempi di inattività grazie all’accesso diretto a tecnici Lenovo™ selezionati in grado di fornire assistenza hardware e software avanzata.
I team del Technical Account Management di Lenovo garantiscono una gestione completa dei casi per una risoluzione dei problemi rapida e senza intoppi.

Premier Support Center
• Assistenza tecnica avanzata disponibile 24 x 7 x 365
• Numero di telefono dedicato e nessun menu telefonico per spostarsi
• Unico punto di contatto per la gestione end-to-end delle escalation e dei casi
• Assistenza per hardware e software OEM (1)

Technical Account Managers (TAMs)
• Gestione delle chiamate mediante riassegnazione e relazioni proattive
• Suggerimenti personalizzati per la tua attività
• Verifiche trimestrali attente degli account e dei rapporti

Assistenza prioritaria
• Precedenza nelle richieste di assistenza
• Manodopera on-site entro un giorno lavorativo (2)
• Richieste di assistenza in garanzia anche per parti e manodopera (2)

Hai accesso anche ai technical account manager che fungono da punto di contatto unico per la gestione dei casi.
Verrai trattato con la meritata coerenza, responsabilità e visibilità.
Inoltre, grazie al servizio di riparazione entro il giorno lavorativo successivo e all'accesso prioritario alle parti, i tempi di fermo del sistema e le interruzioni della produttività verranno ridotti al minimo.

Ecco in che cosa consiste la peculiarità Premier.

1) Non sono inclusi:
applicazioni software aziendali
prodotti software non forniti da Lenovo
parti di ricambio e assistenza non in garanzia

2) Parti di ricambio non disponibili potrebbero ritardare l'erogazione del servizio di assistenza.
Non disponibile in tutti i paesi.
Se Lenovo stabilisce che il problema è coperto dalla garanzia del prodotto e che non può essere risolto al telefono o con una parte sostituibile dal cliente, l'intervento di riparazione viene eseguito on-site.
Se la chiamata viene ricevuta dopo le 15.00 ora locale, per l'intervento sarà necessario un ulteriore giorno lavorativo.
L'assistenza on-site è disponibile soltanto nelle aree metropolitane.
L'intervento entro un giorno lavorativo non è garantito.

3) Non disponibile in tutti i paesi.

4) Il portale sarà pienamente operativo nel corso del 2019 con vari livelli di accesso e specifici criteri di abilitazione.
Contatta il tuo rappresentante commerciale Lenovo per ulteriori dettagli.

Assistenza tecnica con la peculiarità Premier

• Tecnici altamente qualificati.
• Gestione dei casi end-to-end.
• Risoluzione dei problemi più rapida già alla prima chiamata.

Sei alla ricerca di un servizio di assistenza tecnica avanzato per la tua azienda e i tuoi dipendenti? Lenovo Premier Support offre un trattamento VIP sia al personale IT che agli utenti finali.

Perché scegliere il servizio Premier Support?

Con la contrazione dei budget IT, occorre ridurre la complessità e i costi operativi, e trovare modi per aumentare l’efficienza dei team di assistenza IT interni.

Lenovo™ Il servizio Premier Support di Lenovo è in grado di gestire le attività di assistenza più frequenti dell’organizzazione, consentendo al personale IT di concentrarsi sulle iniziative strategiche che fanno andare avanti l’organizzazione.

È possibile aumentare la produttività degli utenti finali e limitare i tempi di inattività grazie all’accesso diretto a tecnici Lenovo™ selezionati in grado di fornire assistenza hardware e software avanzata.
I team del Technical Account Management di Lenovo garantiscono una gestione completa dei casi per una risoluzione dei problemi rapida e senza intoppi.

Premier Support Center
• Assistenza tecnica avanzata disponibile 24 x 7 x 365
• Numero di telefono dedicato e nessun menu telefonico per spostarsi
• Unico punto di contatto per la gestione end-to-end delle escalation e dei casi
• Assistenza per hardware e software OEM (1)

Technical Account Managers (TAMs)
• Gestione delle chiamate mediante riassegnazione e relazioni proattive
• Suggerimenti personalizzati per la tua attività
• Verifiche trimestrali attente degli account e dei rapporti

Assistenza prioritaria
• Precedenza nelle richieste di assistenza
• Manodopera on-site entro un giorno lavorativo (2)
• Richieste di assistenza in garanzia anche per parti e manodopera (2)

Hai accesso anche ai technical account manager che fungono da punto di contatto unico per la gestione dei casi.
Verrai trattato con la meritata coerenza, responsabilità e visibilità.
Inoltre, grazie al servizio di riparazione entro il giorno lavorativo successivo e all'accesso prioritario alle parti, i tempi di fermo del sistema e le interruzioni della produttività verranno ridotti al minimo.

Ecco in che cosa consiste la peculiarità Premier.

1) Non sono inclusi:
applicazioni software aziendali
prodotti software non forniti da Lenovo
parti di ricambio e assistenza non in garanzia

2) Parti di ricambio non disponibili potrebbero ritardare l'erogazione del servizio di assistenza.
Non disponibile in tutti i paesi.
Se Lenovo stabilisce che il problema è coperto dalla garanzia del prodotto e che non può essere risolto al telefono o con una parte sostituibile dal cliente, l'intervento di riparazione viene eseguito on-site.
Se la chiamata viene ricevuta dopo le 15.00 ora locale, per l'intervento sarà necessario un ulteriore giorno lavorativo.
L'assistenza on-site è disponibile soltanto nelle aree metropolitane.
L'intervento entro un giorno lavorativo non è garantito.

3) Non disponibile in tutti i paesi.

4) Il portale sarà pienamente operativo nel corso del 2019 con vari livelli di accesso e specifici criteri di abilitazione.
Contatta il tuo rappresentante commerciale Lenovo per ulteriori dettagli.

Supporto avanzato fornito da tecnici esperti Massima rapidità di intervento.

Si, lo sappiamo. Iniziare ad usare un nuovo PC è sempre un momento emozionante.
Dal momento in cui estraete dalla scatola il vostro nuovo dispositivo Lenovo non vedete l’ora di poterne utilizzare tutte le funzionalità.

Ma anche gli utenti più esperti spesso hanno difficoltà con configurazione e supporto.

Lenovo Premium Care è la soluzione senza problemi per tutte le vostre esigenze di assistenza tecnica.

LENOVO PRESENTA PREMIUM CARE SUPPORT
Premium Care rappresenta il nuovo standard di supporto tecnico avanzato.
I nostri tecnici sono pronti ad aiutarvi con qualunque problema relativo al vostro dispositivo Lenovo, ma anche a periferiche o addirittura software.

E’ un servizio di supporto privilegiato e senza tempi di attesa che consente di interagire direttamente con operatori esperti e competenti.
, Lenovo offre ai clienti la massima tranquillità e le soluzioni più rapide, consentendo agli utenti di ottenere il meglio dai loro nuovi dispositivi.


PERSONE REALI
Scegliete come volete contattarci; per telefono, chat o email.
I nostri tecnici esperti si occuperanno dei vostri problemi.
Persone reali che si prendono di cura di qualunque problema dei vostri PC.

MASSIMA RAPIDITÀ DI INTERVENTO
Uno staff di tecnici altamente preparati vi fornirà soluzioni in tempo reale, per qualunque problema e fin dal primo contatto.
Se necessario, il nostro team potrà anche programmare una visita a domicilio entro il giorno lavorativo successivo per effettuare riparazioni hardware.

NESSUN PROBLEMA
Servizi di supporto di guida iniziale e procedure di assistenza per hardware e software.
Soluzioni semplici che sono facili da implementare.
Ecco come Premium Care vi garantisce un’esperienza di supporto ideale.

CHECK-UP ANNUALE DEL PC
Controllo annuale dello stato di salute del PC, che consente agli esperti di individuare i problemi prima che questi si verifichino, risolvendoli in modo rapido a contribuendo a evitare problemi più gravi.

PROCEDURE DI SUPPORTO PER HARDWARE E SOFTWARE
Indipendentemente dal fatto che si tratti di configurare un nuovo dispositivo o di aiutare gli utenti a installare una nuova stampante, Lenovo Premium Care si prenderà cura di voi.
Ora potete avere un luogo in cui essere sempre connessi e in grado di utilizzare il vostro dispositivo per fare ciò che più vi piace.

Oltre ad offrire un supporto di alto livello per il vostro hardware e assicurarsi che disponiate dell’assistenza necessaria per eseguire le procedure desiderate in qualunque momento, il nostro team è sempre pronto a rispondere alle vostre domande relative alle applicazioni software che utilizzate quotidianamente.

Questo è un servizio di tipo premium, progettato per soddisfare ogni vostra esigenza e rendere la vostra vita più semplice.

SOFTWARE SUPPORTATI

Software supportati: Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype

Marchi: Lenovo e il logo Lenovo sono marchi di Lenovo.
Microsoft, Windows, e il logo Windows sono marchi di Microsoft Corporation.

Supporto avanzato fornito da tecnici esperti Massima rapidità di intervento.

Si, lo sappiamo. Iniziare ad usare un nuovo PC è sempre un momento emozionante.
Dal momento in cui estraete dalla scatola il vostro nuovo dispositivo Lenovo non vedete l’ora di poterne utilizzare tutte le funzionalità.

Ma anche gli utenti più esperti spesso hanno difficoltà con configurazione e supporto.

Lenovo Premium Care è la soluzione senza problemi per tutte le vostre esigenze di assistenza tecnica.

LENOVO PRESENTA PREMIUM CARE SUPPORT
Premium Care rappresenta il nuovo standard di supporto tecnico avanzato.
I nostri tecnici sono pronti ad aiutarvi con qualunque problema relativo al vostro dispositivo Lenovo, ma anche a periferiche o addirittura software.

E’ un servizio di supporto privilegiato e senza tempi di attesa che consente di interagire direttamente con operatori esperti e competenti.
, Lenovo offre ai clienti la massima tranquillità e le soluzioni più rapide, consentendo agli utenti di ottenere il meglio dai loro nuovi dispositivi.


PERSONE REALI
Scegliete come volete contattarci; per telefono, chat o email.
I nostri tecnici esperti si occuperanno dei vostri problemi.
Persone reali che si prendono di cura di qualunque problema dei vostri PC.

MASSIMA RAPIDITÀ DI INTERVENTO
Uno staff di tecnici altamente preparati vi fornirà soluzioni in tempo reale, per qualunque problema e fin dal primo contatto.
Se necessario, il nostro team potrà anche programmare una visita a domicilio entro il giorno lavorativo successivo per effettuare riparazioni hardware.

NESSUN PROBLEMA
Servizi di supporto di guida iniziale e procedure di assistenza per hardware e software.
Soluzioni semplici che sono facili da implementare.
Ecco come Premium Care vi garantisce un’esperienza di supporto ideale.

CHECK-UP ANNUALE DEL PC
Controllo annuale dello stato di salute del PC, che consente agli esperti di individuare i problemi prima che questi si verifichino, risolvendoli in modo rapido a contribuendo a evitare problemi più gravi.

PROCEDURE DI SUPPORTO PER HARDWARE E SOFTWARE
Indipendentemente dal fatto che si tratti di configurare un nuovo dispositivo o di aiutare gli utenti a installare una nuova stampante, Lenovo Premium Care si prenderà cura di voi.
Ora potete avere un luogo in cui essere sempre connessi e in grado di utilizzare il vostro dispositivo per fare ciò che più vi piace.

Oltre ad offrire un supporto di alto livello per il vostro hardware e assicurarsi che disponiate dell’assistenza necessaria per eseguire le procedure desiderate in qualunque momento, il nostro team è sempre pronto a rispondere alle vostre domande relative alle applicazioni software che utilizzate quotidianamente.

Questo è un servizio di tipo premium, progettato per soddisfare ogni vostra esigenza e rendere la vostra vita più semplice.

SOFTWARE SUPPORTATI

Software supportati: Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype

Marchi: Lenovo e il logo Lenovo sono marchi di Lenovo.
Microsoft, Windows, e il logo Windows sono marchi di Microsoft Corporation.

Lenovo 5PS0Y75662.
Quantità licenze: 1 licenza/e, Anni: 3 anno/i

Upgrade fürom 3Y Onsite

5WS0T36173

Supporto avanzato fornito da tecnici esperti Massima rapidità di intervento.

Si, lo sappiamo. Iniziare ad usare un nuovo PC è sempre un momento emozionante.
Dal momento in cui estraete dalla scatola il vostro nuovo dispositivo Lenovo non vedete l’ora di poterne utilizzare tutte le funzionalità.

Ma anche gli utenti più esperti spesso hanno difficoltà con configurazione e supporto.

Lenovo Premium Care è la soluzione senza problemi per tutte le vostre esigenze di assistenza tecnica.

LENOVO PRESENTA PREMIUM CARE SUPPORT
Premium Care rappresenta il nuovo standard di supporto tecnico avanzato.
I nostri tecnici sono pronti ad aiutarvi con qualunque problema relativo al vostro dispositivo Lenovo, ma anche a periferiche o addirittura software.

E’ un servizio di supporto privilegiato e senza tempi di attesa che consente di interagire direttamente con operatori esperti e competenti.
, Lenovo offre ai clienti la massima tranquillità e le soluzioni più rapide, consentendo agli utenti di ottenere il meglio dai loro nuovi dispositivi.


PERSONE REALI
Scegliete come volete contattarci; per telefono, chat o email.
I nostri tecnici esperti si occuperanno dei vostri problemi.
Persone reali che si prendono di cura di qualunque problema dei vostri PC.

MASSIMA RAPIDITÀ DI INTERVENTO
Uno staff di tecnici altamente preparati vi fornirà soluzioni in tempo reale, per qualunque problema e fin dal primo contatto.
Se necessario, il nostro team potrà anche programmare una visita a domicilio entro il giorno lavorativo successivo per effettuare riparazioni hardware.

NESSUN PROBLEMA
Servizi di supporto di guida iniziale e procedure di assistenza per hardware e software.
Soluzioni semplici che sono facili da implementare.
Ecco come Premium Care vi garantisce un’esperienza di supporto ideale.

CHECK-UP ANNUALE DEL PC
Controllo annuale dello stato di salute del PC, che consente agli esperti di individuare i problemi prima che questi si verifichino, risolvendoli in modo rapido a contribuendo a evitare problemi più gravi.

PROCEDURE DI SUPPORTO PER HARDWARE E SOFTWARE
Indipendentemente dal fatto che si tratti di configurare un nuovo dispositivo o di aiutare gli utenti a installare una nuova stampante, Lenovo Premium Care si prenderà cura di voi.
Ora potete avere un luogo in cui essere sempre connessi e in grado di utilizzare il vostro dispositivo per fare ciò che più vi piace.

Oltre ad offrire un supporto di alto livello per il vostro hardware e assicurarsi che disponiate dell’assistenza necessaria per eseguire le procedure desiderate in qualunque momento, il nostro team è sempre pronto a rispondere alle vostre domande relative alle applicazioni software che utilizzate quotidianamente.

Questo è un servizio di tipo premium, progettato per soddisfare ogni vostra esigenza e rendere la vostra vita più semplice.

SOFTWARE SUPPORTATI

Software supportati: Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype

Marchi: Lenovo e il logo Lenovo sono marchi di Lenovo.
Microsoft, Windows, e il logo Windows sono marchi di Microsoft Corporation.

Upgrade fürom 3Y Depot/CCI

5WS0V07061

5WS0V07086

Lenovo 4 Year Onsite Support (Add-On).
Quantità licenze: 1 licenza/e, Anni: 4 anno/i, Tipo: Sul posto

Upgrade fürom 3Y Depot/CCI

5WS0V07092

Lenovo 3Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI.
Anni: 3 anno/i

5WS0V07063

Lenovo 5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI.
Anni: 5 anno/i

Upgrade fürom 3Y Depot/CCI

5WS0V07067