5Y Accidental Damage Protection

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5 Anni Lenovo™ Protezione Contro i Danni Accidentali (Addizionale) Il presente è un... altro
Informazioni sul prodotto: 5Y Accidental Damage Protection
5 Anni Lenovo™ Protezione Contro i Danni Accidentali (Addizionale)

Il presente è un servizio aggiuntivo, non è la garanzia del dispositivo.

Questo servizio aggiuntivo dovrà avere durata eguale a a quella della garanzia.
Se la durata della garanzia è inferiore alla durata di questo servizio aggiuntivo, sarà necessario acquistare anche una estensione di garanzia insieme a questo servizio aggiuntivo.

Protezione A Costo Minimo Per Danni Non Coperti Da Garanzia.
Nel mondo lavorativo di oggi, in cui si lavora sempre più in mobilità, anche i PC più tecnologicamente avanzati sono soggetti a incidenti.
I dati di Lenovo sulle riparazioni dei dispositivi mobili rivelano che una notevole percentuale di utenti subisce un danno non coperto da garanzia entro i primi tre anni di vita del PC.
Il servizio Accidental Damage Protection offre risparmi significativi per le riparazioni non incluse nella garanzia.

Il servizio Accidental Damage Protection garantisce risparmi significativi sui costi di riparazione o di nuovi sistemi.
Gli utenti in genere riescono a ottenere risparmi tra il 28% e l'80%, a seconda del sistema e della riparazione.
Il servizio ADP viene fornito da tecnici formati da Lenovo che usano componenti originali Lenovo™, riducendo il rischio di nuove riparazioni.
Gli avanzati strumenti di diagnostica Lenovo sono in grado di identificare danni nascosti che altrimenti non verrebbero mai rilevati.


Budget Prevedibili
Un unico investimento iniziale ti permette di preventivare con precisione i costi annuali di riparazione del sistema.


Risparmi Significativi
Il servizio Accidental Damage Protection garantisce risparmi significativi sui costi di riparazione o di nuovi sistemi.
Gli utenti in genere riescono a ottenere risparmi tra il 28% e l'80%, a seconda del sistema e della riparazione.


Garanzia Di Qualità
Il servizio ADP viene fornito da tecnici formati da Lenovo che usano componenti originali Lenovo™, riducendo il rischio di nuove riparazioni.


Riparazioni Complete
Gli avanzati strumenti di diagnostica Lenovo sono in grado di identificare danni nascosti che altrimenti non verrebbero mai rilevati.


Forse Non Sai Che...
I termini e le condizioni di garanzia standard non offrono copertura per i danni accidentali.
Con il servizio Accidental Damage Protection di Lenovo, il tuo sistema è sempre protetto da ogni imprevisto.
Grazie alla nostra rete globale di centri di assistenza, i PC vengono riparati da tecnici certificati Lenovo™ usando componenti originali Lenovo™.
Se non è danneggiato irrimediabilmente, il PC dell'utente finale viene restituito; se invece la riparazione non è possibile, l'intero sistema viene sostituito senza costi aggiuntivi (1).
Con un upgrade al servizio di garanzia di assistenza rapida (Expedited Depot), puoi assicurarti interruzioni minime e tempi di risposta più rapidi per le riparazioni in garanzia.

Perché Scegliere Il Servizio Accidental Damage Protection?

Vantaggi
• In base a un campione statistico di richieste di assistenza Lenovo™, il servizio Accidental Damage Protection offre in media un risparmio del 28% sui costi di riparazione standard e del 75-80% per i tablet (servizio disponibile solo su tablet ThinkPad®).

• Costi standard per la sostituzione di componenti più soggetti a guasti:
• Scheda di sistema: fino a 500 $ • Schermo: 450 $
• Unità disco fisso: 300 $ • Unità DVD: 200 $ • Tablet danneggiato: 250 $ per riparazioni di minore entità e fino a 600 $ per la sostituzione di più parti
• I reparti IT non devono acquistare e gestire parti di ricambio per riparare i PC danneggiati.

• Gli avanzati strumenti di diagnostica Lenovo sono in grado di identificare danni nascosti che altrimenti non verrebbero mai rilevati.

• Aggiornando la garanzia al servizio di assistenza rapida (Expedited Depot), puoi ridurre al minimo i tempi di interruzione e ottenere la massima praticità.


Danni Coperti Da Garanzia (2)
Cadute e urti accidentali, infiltrazioni di liquidi, guasti strutturali in normali condizioni di funzionamento o gestione, tra cui sovratensioni e danni allo schermo LCD integrato.
Se possiedi una garanzia on-site, il tuo sistema può essere idoneo per la riparazione on-site tramite il servizio ADP (3).


Esempi
• Il sistema cade accidentalmente dalla scrivania e lo schermo LCD si rompe
• Durante un temporale, l'hardware del PC subisce danni gravi a causa di un picco di tensione
• Una tazza di caffè si rovescia sulla tastiera e l'esatta entità del danno è difficile da identificare

Danni Non Coperti Da Garanzia
Danni cosmetici (4), perdita o guasto delle apparecchiature a causa di un uso al di fuori delle normali condizioni di funzionamento.
Qualsiasi perdita di dati o interruzione delle attività, danno e abuso intenzionale, rimozione o modifica di parti e accessori, furto, danno da incendi, guasto alle periferiche o a prodotti di terze parti, anche se venduti da Lenovo™.


Esempi
• Il telaio esterno è danneggiato, ma il sistema continua a funzionare correttamente
• Hai dimenticato il PC su un mezzo di trasporto pubblico
• Hai usato il sistema sotto la pioggia perdendo il lavoro di un'intera giornata perché il PC non funziona più
• La penna stilo o la batteria non è posizionata correttamente

Il servizio Accidental Damage Protection Lenovo™ fa parte della gamma completa di servizi Lenovo™ che coprono l'intero ciclo di vita dei tuoi PC.

(1) Limitazione a un solo prodotto in sostituzione.
Se il costo per ogni richiesta di assistenza supera il prezzo del prodotto, il prodotto verrà sostituito.
Limite richieste per tablet: una sola richiesta ogni 12 mesi.


(2) Questo servizio è disponibile nel paese o nell'area geografica in cui è stata acquistata la copertura Accidental Damage Protection e non è trasferibile se il sistema viene spostato in un altro paese.


(3) Se hai diritto ad assistenza in garanzia on-site ai sensi della garanzia limitata Lenovo e il service provider determina che il prodotto può essere riparato presso la tua sede, il service provider stesso riparerà o sostituirà il prodotto presso la tua sede.
Alcune riparazioni potrebbero dover essere eseguite presso un centro di assistenza.
In questo caso, il service provider invierà il prodotto al centro di assistenza a proprie spese.
Se insieme al servizio Accidental Damage Protection acquisti una garanzia on-site, le riparazioni per il livello di assistenza on-site saranno limitate allo schermo LCD e alle tastiere sostituibili non personali.
Se non siamo in grado di completare la riparazione in occasione della prima visita on-site, il sistema verrà spedito al centro di assistenza Lenovo per portare a termine la riparazione.
L'assistenza on-site potrebbe non essere disponibile in tutte le aree geografiche.


(4) Danni cosmetici, ad esempio: graffi, ammaccature o incrinature che non influiscono sul funzionamento o sull'integrità strutturale del prodotto.
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5 Jahre Lenovo™ Unfallschutz (Accidental Damage Protection, ADP, Erweiterung) Die Erweiterung muss mit dem Zeitraum der Basisgarantie ubereinstimmen. KOSTENGÜNSTIGER SCHUTZ FÜR SCHÄDEN... altro
5 Jahre Lenovo™ Unfallschutz (Accidental Damage Protection, ADP, Erweiterung)



Die Erweiterung muss mit dem Zeitraum der Basisgarantie ubereinstimmen.



KOSTENGÜNSTIGER SCHUTZ FÜR SCHÄDEN AUSSERHALB DER GARANTIE



SCHÜTZEN SIE IHREN PC VOR UNANGENEHMEN ÜBERRASCHUNGEN



Angesichts der hohen Mobilität der Benutzer von heute kann Unvorhergesehenes immer passieren, auch bei erstklassig konstruierten PCs.




Auswertungen der mobilen Reparaturdaten von Lenovo zeigen, dass bei einem erheblichen Teil der Benutzer innerhalb der ersten drei Jahre des PC-Lebenszyklus Schäden entstehen, die nicht von der Basisgarantie abgedeckt sind.




Der Unfallschutz ermöglicht erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu nicht abgedeckten Reparaturen.



PLANBARE BUDGETS

Mit nur einer Vorab-Investition können Sie Ihre jährlichen Kosten für Systemreparaturen präzise vorhersagen.




DEUTLICHE EINSPARUNGEN

Der Unfallschutz ermöglicht erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu Reparaturen oder neuen Systemen.
Benutzer sparen in der Regel 28 bis 80 %, je nach Rechner bzw.
Art der Reparatur.




QUALITÄTSSICHERUNG

Die im Rahmen des Unfallschutzes anfallenden Reparaturen übernehmen von Lenovo™ geschulte Techniker, die von Lenovo™ zertifizierte Ersatzteile einbauen (damit fallen Zweitreparaturen weg).




UMFASSENDE REPARATUREN

Umfassende Lenovo Diagnosetools können versteckte Schäden ermitteln, die anderenfalls möglicherweise unbemerkt bleiben.





SCHON GEWUSST?



Aus Unfällen resultierende Schäden werden von der Standardgarantie nicht abgedeckt.




Der Lenovo Unfallschutz (Accidental Damage Protection, ADP) schützt Ihr System vor unangenehmen Überraschungen.
Über unser globales Netzwerk aus Reparaturzentren werden die PCs von zertifizierten Lenovo™ Technikern mit von Lenovo™ genehmigten Ersatzteilen repariert.
Wenn sich der PC eines Endbenutzers reparieren lässt, wird er zurückgesendet.




Wenn keine Reparatur mehr möglich ist, wird das gesamte System ohne Zusatzkosten ausgetauscht (1).
Mit der Garantieerweiterung auf den Express-Depot-Service sorgen Sie für minimale Ausfallzeiten und schnellere Reparaturen.



WARUM DER UNFALLSCHUTZ?



Vorteile:

• Eine Stichprobe der Schadensfälle von Lenovo™ ergab, dass Kunden mit Unfallschutz gegenüber einer typischen Reparatur durchschnittlich 28 % und bei Tablets sogar 75 bis 80 % sparen können (Unfallschutz nur für ThinkPad® Tablets verfügbar).

• Übliche Austauschkosten für häufig beschädigte Komponenten: • Systemplatine bis zu 500 USD • Display 450 USD • Festplattenlaufwerk 300 USD • DVD-Laufwerk 200 USD • Beschädigtes Tablet: 250 USD für kleinere Reparaturen und bis zu 600 USD für den Austausch mehrerer Teile

• Die IT-Abteilungen müssen keine Ersatzteile kaufen und verwalten, um defekte PCs zu reparieren.

• Umfassende Lenovo Diagnosetools können versteckte Schäden ermitteln, die anderenfalls möglicherweise unbemerkt bleiben.

• Sie profitieren von minimalen Ausfallzeiten und maximalem Komfort bei Garantieerweiterung auf den Express-DepotService.



WAS IST NORMALERWEISE ABGEDECKT? (2)

Versehentliches Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeit, Stöße und Hardwaredefekte, die unter normalen Betriebsbedingungen und im normalen Gebrauch auftreten, z.
B.
Überspannung und Schäden am integrierten LCDDisplay.
Wenn Sie über eine Vor-Ort-Garantie verfügen, haben Sie im Rahmen des Unfallschutzes möglicherweise Anspruch auf Reparaturen vor Ort (3).




Beispiele

• Ihr PC rutscht aus Versehen vom Tisch und das LCDDisplay bricht.

• Während eines Gewitters verursacht Überspannung beträchtlichen Schaden an der Hardware Ihres PCs.

• Sie verschütten Kaffee auf die Tastatur und das Ausmaß des Schadens ist unbekannt.



WAS IST NICHT ENTHALTEN?

Kosmetische Schäden (4), Geräteverlust oder Defekte, die durch eine Nutzung außerhalb normaler Betriebsbedingungen verursacht werden.
Datenverluste oder Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs, vorsätzliche Schäden und Missbrauch, Entfernen oder Verändern von Teilen oder Zubehör, Diebstahl, Brandschäden, Schäden an Peripheriegeräten oder Produkten von Drittanbietern, selbst wenn diese von Lenovo™ verkauft wurden.




Beispiele

• Das Gehäuse hat einen Riss, aber das System funktioniert noch.


• Sie haben Ihren PC in der U-Bahn liegengelassen.


• Sie verwenden Ihren Rechner im Regen und verlieren dann einen ganzen Tag Arbeit, weil der PC nicht mehr funktioniert.


• Der Stift oder Akku wurde nicht richtig eingesetzt.




Lenovo™ Unfallschutz (Accidental Damage Protection, ADP) ist Teil einer umfassenden Palette an Lenovo™ Services, die den gesamten Lebenszyklus Ihrer PCs unterstützen.



(1) Der Service ist auf einen Produktaustausch beschränkt.
Wenn die Kosten pro Anspruch den Preis des Produkts überschreiten, wird das Produkt ausgetauscht.
Obergrenze für TabletGarantieansprüche: maximal ein Anspruch alle 12 Monate.




(2) Dieser Service ist in dem Land bzw.
der Region verfügbar, in dem/der Sie den Unfallschutz erworben haben.
Er ist nicht übertragbar, wenn das Produkt in ein anderes Land mitgenommen wird.




(3) Wenn Sie gemäß der eingeschränkten Lenovo Herstellergarantie den Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen können und der ServiceProvider ermittelt hat, dass Ihr Produkt an Ihrem Standort repariert werden kann, dann führt der Service-Provider die Produktreparatur bzw.
den Produktaustausch in Ihrem Standort durch.
Einige Reparaturen müssen in einem Servicecenter vorgenommen werden.
In einem solchen Fall schickt der Service-Provider das Produkt auf eigene Kosten an das Servicecenter.
Wenn Sie eine Vor-Ort-Garantie mit Unfallschutz erworben haben, werden Reparaturen im Rahmen des Vor-Ort-Servicelevels auf LCD-Bildschirme und Tastaturen, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können, beschränkt.
Falls die Reparatur nicht beim ersten Vor-Ort-Besuch abgeschlossen werden kann, muss das System zum Lenovo Servicecenter geschickt werden, damit die Reparatur dort abgeschlossen wird.
Der Vor-Ort-Service steht möglicherweise nicht in allen Regionen zur Verfügung.




(4) Kosmetische Schäden wie z.
B.
Kratzer, Dellen oder Sprünge, die nicht die Funktionalität oder strukturelle Intaktheit des Produkts beeinträchtigen.
Alle Produkte und Angebote unterliegen der Verfügbarkeit.
Zeitraum: 5 Jahr(e) Produkttyp: Upgrade Typ: Vor Ort Serviceart: Accidental Damage Protection Service enthalten: Ersatzteile Support vor Ort: Ja Beschädigungsschutz: Ja... altro
Zeitraum: 5 Jahr(e)
Produkttyp: Upgrade
Typ: Vor Ort
Serviceart: Accidental Damage Protection
Service enthalten: Ersatzteile
Support vor Ort: Ja
Beschädigungsschutz: Ja
Kompatibilität: ThinkPad Helix 20CG; ThinkPad P40 Yoga; P50; P50s; P70; X1 Carbon; X1 Tablet; X1 Yoga; ThinkPad Yoga 20C0, 20CD; ThinkPad Yoga 12; 14; 15; 260; 460
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