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SP 4J BI,9x5
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- Source: bp
With Fujitsu ServicePack / Contract Hardware Fujitsu guarantees the operation of your IT systems... more
Product Information: SP 4J BI,9x5
With Fujitsu ServicePack / Contract Hardware Fujitsu guarantees the operation of your IT systems according to agreed service levels.
When it comes to product availability, you can choose the response or recovery times appropriate for your enterprise from the various options offered.
ServicePacks are warranty extensions at a fixed price to be paid up front and with a defined period of validity.
ServiceContracts can be concluded at any time to ensure optimal service for the lifetime of a Fujitsu product, with payments due at regular time intervals.
OFFERING
ServicePack / Contract Hardware covers the elimination of hardware defects either through repair or replacement.
Depending on the hardware, the service is provided either on-site or off-site.
Several ServicePack / Contract variants are available offering different service times, response times and recovery times.
- Service time: 5x9 hours to 7x24 hours.
- Arrival on-site: second business day up to 4 hours.
- Recovery time: next business day up to 4 hours.
BENEFITS
- The right level of availability for hardware.
- Remote services, on-site services or off-site repair.
- Flexible and transparent pricing without hidden costs.
- Smooth IT operations right from the start with the shortest possible downtimes.
- Freedom for your internal IT specialists to concentrate on their core business.
- Different ServicePacks / Contracts tailored to your needs.
PROOF POINTS
- Fujitsu is the world's third-largest IT service provider and can offer first-class global service processes.
- ITIL-based service management.
- Immediate availability of service information about IT systems from a central knowledge base.
When it comes to product availability, you can choose the response or recovery times appropriate for your enterprise from the various options offered.
ServicePacks are warranty extensions at a fixed price to be paid up front and with a defined period of validity.
ServiceContracts can be concluded at any time to ensure optimal service for the lifetime of a Fujitsu product, with payments due at regular time intervals.
OFFERING
ServicePack / Contract Hardware covers the elimination of hardware defects either through repair or replacement.
Depending on the hardware, the service is provided either on-site or off-site.
Several ServicePack / Contract variants are available offering different service times, response times and recovery times.
- Service time: 5x9 hours to 7x24 hours.
- Arrival on-site: second business day up to 4 hours.
- Recovery time: next business day up to 4 hours.
BENEFITS
- The right level of availability for hardware.
- Remote services, on-site services or off-site repair.
- Flexible and transparent pricing without hidden costs.
- Smooth IT operations right from the start with the shortest possible downtimes.
- Freedom for your internal IT specialists to concentrate on their core business.
- Different ServicePacks / Contracts tailored to your needs.
PROOF POINTS
- Fujitsu is the world's third-largest IT service provider and can offer first-class global service processes.
- ITIL-based service management.
- Immediate availability of service information about IT systems from a central knowledge base.
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Mit Fujitsu ServicePack/Contract Hardware garantiert Fujitsu den Betrieb Ihrer IT-Systeme gemäß vereinbarter Service Levels. Im Hinblick auf Produktverfügbarkeit können Sie die für Ihr Unternehmen... more
Mit Fujitsu ServicePack/Contract Hardware garantiert Fujitsu den Betrieb Ihrer IT-Systeme gemäß vereinbarter Service Levels.
Im Hinblick auf Produktverfügbarkeit können Sie die für Ihr Unternehmen geeigneten Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten aus verschiedenen Optionen auswählen.
ServicePacks sind erweiterte Gewährleistungen zu einem sofort fälligen Festpreis und einer definierten Gültigkeitsdauer.
ServiceContracts können jederzeit abgeschlossen werden, um optimalen Service für die Lebensdauer eines Fujitsu-Produkts sicherzustellen.
Gebühren dafür werden in regelmäßigen Abständen fällig.
ANGEBOT
ServicePack/Contract Hardware gilt für die Beseitigung von Hardwaredefekten entweder durch Reparatur oder durch Austausch.
Je nach Hardware wird der Service am Standort des Kunden oder außerhalb erbracht.
ServicePack/Contract-Varianten sind mit verschiedenen Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten erhältlich.
- Servicezeit: 5x9 Stunden bis 7x24 Stunden.
- Ankunft vor Ort: zweiter Arbeitstag bis zu 4 Stunden.
- Wiederherstellungszeit: nächster Arbeitstag bis zu 4 Stunden.
- Option HDD-Retention: Serviceerweiterung für Ihren bequemen Festplatten-Ersatz – ganz ohne Einsendepflicht..
VORTEILE
- Das richtige Maß an Verfügbarkeit für Hardware.
- Fernservices, Vor-Ort-Services oder Reparatur außerhalb des Kundenstandorts.
- Flexible und transparente Preise ohne versteckte Kosten.
- Reibungsloser IT-Betrieb von Anfang an mit minimalen Ausfallzeiten.
- Interne IT-Experten haben die Freiheit, sich auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren zu können.
- Verschiedene, auf Ihre Anforderungen abgestimmte ServicePacks/Contracts.
Fakten
- Fujitsu ist weltweit drittgrößter IT-Serviceanbieter und liefert erstklassige, globale Serviceprozesse.
- ITIL-basiertes Servicemanagement.
- Sofortige Verfügbarkeit von Serviceinformationen über IT-Systeme von einer zentralen Wissensdatenbank.
Im Hinblick auf Produktverfügbarkeit können Sie die für Ihr Unternehmen geeigneten Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten aus verschiedenen Optionen auswählen.
ServicePacks sind erweiterte Gewährleistungen zu einem sofort fälligen Festpreis und einer definierten Gültigkeitsdauer.
ServiceContracts können jederzeit abgeschlossen werden, um optimalen Service für die Lebensdauer eines Fujitsu-Produkts sicherzustellen.
Gebühren dafür werden in regelmäßigen Abständen fällig.
ANGEBOT
ServicePack/Contract Hardware gilt für die Beseitigung von Hardwaredefekten entweder durch Reparatur oder durch Austausch.
Je nach Hardware wird der Service am Standort des Kunden oder außerhalb erbracht.
ServicePack/Contract-Varianten sind mit verschiedenen Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten erhältlich.
- Servicezeit: 5x9 Stunden bis 7x24 Stunden.
- Ankunft vor Ort: zweiter Arbeitstag bis zu 4 Stunden.
- Wiederherstellungszeit: nächster Arbeitstag bis zu 4 Stunden.
- Option HDD-Retention: Serviceerweiterung für Ihren bequemen Festplatten-Ersatz – ganz ohne Einsendepflicht..
VORTEILE
- Das richtige Maß an Verfügbarkeit für Hardware.
- Fernservices, Vor-Ort-Services oder Reparatur außerhalb des Kundenstandorts.
- Flexible und transparente Preise ohne versteckte Kosten.
- Reibungsloser IT-Betrieb von Anfang an mit minimalen Ausfallzeiten.
- Interne IT-Experten haben die Freiheit, sich auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren zu können.
- Verschiedene, auf Ihre Anforderungen abgestimmte ServicePacks/Contracts.
Fakten
- Fujitsu ist weltweit drittgrößter IT-Serviceanbieter und liefert erstklassige, globale Serviceprozesse.
- ITIL-basiertes Servicemanagement.
- Sofortige Verfügbarkeit von Serviceinformationen über IT-Systeme von einer zentralen Wissensdatenbank.
Typ: Carry-in
Servicezeit (Stunden x Tage): 9x5
Zeitraum: 4 Jahr(e) more
| Typ: | Carry-in |
| Servicezeit (Stunden x Tage): | 9x5 |
| Zeitraum: | 4 Jahr(e) |
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