3Y Accidental Damage Protection

3Y Accidental Damage Protection
Illustration similaire
99,58 € *

Prix dont TVA plus frais de port

(83,68 € netto)

Frais de port offerts sur la livraison !

Quantité disponible 5

délai de livraison 4 Jours ouvrés

  • 5PS0Q81909
  • New
3 Ans Lenovo™ De Protection Contre Les Dommages Accidentels (Complément) Ceci est Service...plus
Informations sur le produit: 3Y Accidental Damage Protection
3 Ans Lenovo™ De Protection Contre Les Dommages Accidentels (Complément)

Ceci est Service additionnel et non le Service de garantie en cours.
La durée du Service additionnel doit coïncider avec la durée de la garantie.
Si la durée de garantie est plus courte que le service additionnel, il sera nécessaire de souscrire un service complémentaire.

Quelques Centimes Par Jour Pour Être Protégé Contre Les Dommages Non Couverts Par La Garantie.
Protégez Votre Pc Contre Les Imprévus.

Avec les utilisateurs très mobiles d’aujourd’hui, les choses les plus inattendues peuvent arriver à tout moment, même aux PC les mieux conçus.
Selon les données dont dispose Lenovo concernant les réparations d’appareils mobiles, un pourcentage élevé d’utilisateurs seront confrontés à un dommage non couvert par la garantie au cours des trois premières années de vie de leur PC.
Le service de protection contre les dommages accidentels (Accidental Damage Protection - ADP) permet de faire des économies significatives par rapport aux réparations non couvertes par la garantie.

Budgets Prévisibles
Un investissement initial unique permet de prévoir précisément les coûts annuels de réparation des PC.


Économies Significatives
Ce service vous permet de faire des économies significatives en matière de coûts de réparation ou d’achat de nouveaux PC : entre 28 et 80 % selon la machine et les réparations nécessaires.


Assurance Qualité
Le service ADP est assuré par des techniciens formés Lenovo™, qui utilisent exclusivement des pièces certifiées par Lenovo, ce qui évite les doubles réparations.


Réparations Complètes
Les outils de diagnostic complets de Lenovo peuvent identifier des dommages qui auraient sinon pu passer inaperçus.

Le Saviez-vous ?
Les conditions générales de la garantie standard ne couvrent pas les dommages accidentels.
Avec le service Lenovo de protection contre les dommages accidentels, votre système est protégé contre tous les imprévus.
Via notre réseau mondial de centres de réparation, nos PC sont réparés par des techniciens agréés Lenovo™ en utilisant des pièces certifiées par Lenovo™.
S’il est possible de réparer les dommages subis, c’est le propre PC de l’utilisateur final qui est renvoyé après réparation ; dans le cas contraire, le système tout entier est remplacé gratuitement (1).
La mise à niveau de garantie vers le retour atelier express vous permet de minimiser la durée d’indisponibilité du système en bénéficiant d’un délai plus court pour les réparations couvertes.

Avantages:
Selon une analyse portant sur un échantillon de demandes de réparation Lenovo™, le service ADP se traduit par une économie moyenne de 28 % par rapport au coût d’une réparation standard, et de 75 à 80 % pour une tablette (ADP est disponible uniquement sur les tablettes ThinkPad®).


Coût de remplacement habituel des composants fréquemment endommagés :
• Carte mère : jusqu’à 500 $
• Écran : 450 $
• Disque : 300 $
• Lecteur de DVD : 200 $
• Tablette endommagée : 250 $ pour des réparations mineures et jusqu’à 600 $ pour le remplacement de plusieurs pieces

Le département informatique n’a pas besoin d’acheter et de gérer un stock de pièces de rechange pour réparer les PC endommagés.


Les outils de diagnostic complets de Lenovo peuvent identifier des dommages qui auraient sinon pu passer inaperçus.


Minimisez la durée d’indisponibilité et gagnez en commodité en optant pour une mise à niveau vers le service de retour atelier express.

Qu’est-ce Qui Est Couvert ? (2)
Chutes accidentelles, chocs, écoulements de liquide et défaillances structurelles survenant dans des conditions normales d’utilisation, ainsi que surtensions électriques et dommages à l’écran LCD intégré.
Si vous disposez d’une garantie sur site, vous pouvez avoir droit aux réparations sur site couvertes par le service ADP (3).


Exemples
• Votre PC glisse accidentellement de la table et l’écran LCD se fissure.

• Une surtension électrique endommage votre PC pendant un orage.

• Vous avez renversé du café sur le clavier et vous ne connaissez pas l’ampleur des dommages.

Qu’est-ce Qui N’est Pas Couvert ?
Dommages cosmétiques (4), perte du produit et dommages survenant en dehors des conditions normales d’utilisation.
Perte de données ou interruption d’activité, dommages intentionnels ou découlant d’une mauvaise utilisation, de la suppression ou de l’altération de pièces ou d’accessoires, vol du produit, dommages résultant d’un incendie, dommages subis par des périphériques ou des produits tiers (même s’ils ont été vendus par Lenovo™).


Exemples
• Le boîtier externe est fissuré, mais le système reste fonctionnel.

• Vous oubliez votre PC dans le métro.
• Vous utilisez votre PC sous la pluie, et vous perdez une journée entière de travail parce qu’il ne fonctionne plus.

• Vous égarez le stylet ou la batterie.


Avantages:
Selon une analyse portant sur un échantillon de demandes de réparation Lenovo™, le service ADP se traduit par une économie moyenne de 28 % par rapport au coût d’une réparation standard, et de 75 à 80 % pour une tablette (ADP est disponible uniquement sur les tablettes ThinkPad®).


Coût de remplacement habituel des composants fréquemment endommagés :
• Carte mère : jusqu’à 500 $
• Écran : 450 $
• Disque : 300 $
• Lecteur de DVD: 200 $
• Tablette endommagée: 250 $ pour des réparations mineures et jusqu’à 600 $ pour le remplacement de plusieurs pieces

Le département informatique n’a pas besoin d’acheter et de gérer un stock de pièces de rechange pour réparer les PC endommagés.


Les outils de diagnostic complets de Lenovo peuvent identifier des dommages qui auraient sinon pu passer inaperçus.


Minimisez la durée d’indisponibilité et gagnez en commodité en optant pour une mise à niveau vers le service de retour atelier express.


Premier Support
Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels.
Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal.


Le support technique avec la différence « Premier »
• Techniciens de haut niveau.

• Gestion de cas de bout en bout.

• Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois.


De Conservation Du Disque (KYD)
Quand La Sécurité Des Données Est Une Priorité

Le service Lenovo™ de conservation du disque (Keep Your Drive - KYD) vous permet de conserver votre disque et les données qu’il contient, ce qui renforce la sécurité et évite les risques de poursuites.


Il vous permet de gérer l’élimination de vos données professionnelles comme vous le souhaitez.


Le service Lenovo™ de protection contre les dommages accidentels fait partie d’un portefeuille complet de services prenant en charge l’intégralité du cycle de vie de vos PC.
Pour plus d’informations à ce sujet ou sur d’autres offres de services, contactez votre représentant commercial Lenovo.


(1) Limitation à un produit de remplacement.
Si le coût de la demande de réparation est supérieur au prix du produit, ce dernier sera remplacé.
Plafond des demandes de réparation pour les tablettes : une demande par période de 12 mois.


(2) Ce service est disponible dans le pays ou la région où vous avez acheté votre couverture ADP et n’est pas transférable si le système est emporté dans un autre pays.


(3) Si vous avez droit au service de garantie sur site dans le cadre de la garantie limitée Lenovo et que le fournisseur de services détermine que votre produit peut être réparé sur votre site, le fournisseur de services assurera la réparation ou le remplacement du produit sur votre site.
Certaines réparations doivent être effectuées dans un centre de services.
Dans ce cas, le fournisseur de services enverra le produit au centre de services à ses frais.
Si vous achetez une garantie sur site avec protection contre les dommages accidentels, les réparations sur site se limiteront aux écrans LCD et aux claviers non remplaçables par le client.
S’il n’est pas possible d’effectuer la réparation lors de la première visite sur site, le système sera envoyé au centre de services Lenovo pour terminer la réparation.
Le service sur site peut ne pas être disponible dans toutes les régions.


(4) Les dommages cosmétiques (rayures, bosselures, fissures, etc.) n’affectant ni le fonctionnement ni l’intégrité structurelle du produit ne sont pas couverts.
L’ensemble des produits et offres sont sous réserve de disponibilité.
Lenovo se réserve le droit de modifier les offres de produits ou leurs caractéristiques à tout moment et sans préavis.
Lenovo met tout en œuvre pour garantir la précision des informations mentionnées, mais ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs éditoriales, photographiques ou typographiques.
Les photos présentées le sont uniquement à titre d’illustration.
Pour la liste complète des caractéristiques des produits, services et garanties Lenovo, visitez le site www.lenovo.com.
Les marques suivantes sont des marques commerciales ou des marques déposées de Lenovo: Lenovo, le logo Lenovo, For Those Who Do et ThinkPad.
D’autres noms de sociétés, de produits et de services mentionnés ici peuvent être des marques commerciales appartenant à leur détenteur respectif.
Product related links
KOSTENGÜNSTIGER SCHUTZ FÜR SCHÄDEN AUSSERHALB DER GARANTIE SCHÜTZEN SIE IHREN PC VOR UNANGENEHMEN ÜBERRASCHUNGEN Angesichts der hohen Mobilität der Benutzer von heute kann...plus
KOSTENGÜNSTIGER SCHUTZ FÜR SCHÄDEN AUSSERHALB DER GARANTIE



SCHÜTZEN SIE IHREN PC VOR UNANGENEHMEN ÜBERRASCHUNGEN



Angesichts der hohen Mobilität der Benutzer von heute kann Unvorhergesehenes immer passieren, auch bei erstklassig konstruierten PCs.



Auswertungen der mobilen Reparaturdaten von Lenovo zeigen, dass bei einem erheblichen Teil der Benutzer innerhalb der ersten drei Jahre des PC-Lebenszyklus Schäden entstehen, die nicht von der Basisgarantie abgedeckt sind.



Der Unfallschutz ermöglicht erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu nicht abgedeckten Reparaturen.



PLANBARE BUDGETS

Mit nur einer Vorab-Investition können Sie Ihre jährlichen Kosten für Systemreparaturen präzise vorhersagen.



DEUTLICHE EINSPARUNGEN

Der Unfallschutz ermöglicht erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu Reparaturen oder neuen Systemen.
Benutzer sparen in der Regel 28 bis 80 %, je nach Rechner bzw.
Art der Reparatur.



QUALITÄTSSICHERUNG

Die im Rahmen des Unfallschutzes anfallenden Reparaturen übernehmen von Lenovo™ geschulte Techniker, die von Lenovo™ zertifizierte Ersatzteile einbauen (damit fallen Zweitreparaturen weg).



UMFASSENDE REPARATUREN

Umfassende Lenovo Diagnosetools können versteckte Schäden ermitteln, die anderenfalls möglicherweise unbemerkt bleiben.



SCHON GEWUSST?

Aus Unfällen resultierende Schäden werden von der Standardgarantie nicht abgedeckt.



Der Lenovo Unfallschutz (Accidental Damage Protection, ADP) schützt Ihr System vor unangenehmen Überraschungen.
Über unser globales Netzwerk aus Reparaturzentren werden die PCs von zertifizierten Lenovo™ Technikern mit von Lenovo™ genehmigten Ersatzteilen repariert.



Wenn sich der PC eines Endbenutzers reparieren lässt, wird er zurückgesendet.
Wenn keine Reparatur mehr möglich ist, wird das gesamte System ohne Zusatzkosten ausgetauscht (1).
Mit der Garantieerweiterung auf den Express-Depot-Service sorgen Sie für minimale Ausfallzeiten und schnellere Reparaturen.



WARUM DER UNFALLSCHUTZ?



Vorteile:

• Eine Stichprobe der Schadensfälle von Lenovo™ ergab, dass Kunden mit Unfallschutz gegenüber einer typischen Reparatur durchschnittlich 28 % und bei Tablets sogar 75 bis 80 % sparen können (Unfallschutz nur für ThinkPad® Tablets verfügbar).

• Übliche Austauschkosten für häufig beschädigte Komponenten: • Systemplatine bis zu 500 USD • Display 450 USD • Festplattenlaufwerk 300 USD • DVD-Laufwerk 200 USD • Beschädigtes Tablet: 250 USD für kleinere Reparaturen und bis zu 600 USD für den Austausch mehrerer Teile

• Die IT-Abteilungen müssen keine Ersatzteile kaufen und verwalten, um defekte PCs zu reparieren.

• Umfassende Lenovo Diagnosetools können versteckte Schäden ermitteln, die anderenfalls möglicherweise unbemerkt bleiben.

• Sie profitieren von minimalen Ausfallzeiten und maximalem Komfort bei Garantieerweiterung auf den Express-DepotService



WAS IST NORMALERWEISE ABGEDECKT? [2]

Versehentliches Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeit, Stöße und Hardwaredefekte, die unter normalen Betriebsbedingungen und im normalen Gebrauch auftreten, z.
B.
Überspannung und Schäden am integrierten LCDDisplay.
Wenn Sie über eine Vor-Ort-Garantie verfügen, haben Sie im Rahmen des Unfallschutzes möglicherweise Anspruch auf Reparaturen vor Ort (3).



Beispiele

Ihr PC rutscht aus Versehen vom Tisch und das LCDDisplay bricht.

Während eines Gewitters verursacht Überspannung beträchtlichen Schaden an der Hardware Ihres PCs.

Sie verschütten Kaffee auf die Tastatur und das Ausmaß des Schadens ist unbekannt.



WAS IST NICHT ENTHALTEN?

Kosmetische Schäden (4), Geräteverlust oder Defekte, die durch eine Nutzung außerhalb normaler Betriebsbedingungen verursacht werden.
Datenverluste oder Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs, vorsätzliche Schäden und Missbrauch, Entfernen oder Verändern von Teilen oder Zubehör, Diebstahl, Brandschäden, Schäden an Peripheriegeräten oder Produkten von Drittanbietern, selbst wenn diese von Lenovo™ verkauft wurden.



Beispiele

Das Gehäuse hat einen Riss, aber das System funktioniert noch.

Sie haben Ihren PC in der U-Bahn liegengelassen.

Sie verwenden Ihren Rechner im Regen und verlieren dann einen ganzen Tag Arbeit, weil der PC nicht mehr funktioniert.

Der Stift oder Akku wurde nicht richtig eingesetzt



Lenovo™ Unfallschutz (Accidental Damage Protection, ADP) ist Teil einer umfassenden Palette an Lenovo™ Services, die den gesamten Lebenszyklus Ihrer PCs unterstützen.



1) Der Service ist auf einen Produktaustausch beschränkt.
Wenn die Kosten pro Anspruch den Preis des Produkts überschreiten, wird das Produkt ausgetauscht.
Obergrenze für TabletGarantieansprüche: maximal ein Anspruch alle 12 Monate.



2) Dieser Service ist in dem Land bzw.
der Region verfügbar, in dem/der Sie den Unfallschutz erworben haben.
Er ist nicht übertragbar, wenn das Produkt in ein anderes Land mitgenommen wird.



3) Wenn Sie gemäß der eingeschränkten Lenovo Herstellergarantie den Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen können und der ServiceProvider ermittelt hat, dass Ihr Produkt an Ihrem Standort repariert werden kann, dann führt der Service-Provider die Produktreparatur bzw.
den Produktaustausch in Ihrem Standort durch.
Einige Reparaturen müssen in einem Servicecenter vorgenommen werden.
In einem solchen Fall schickt der Service-Provider das Produkt auf eigene Kosten an das Servicecenter.
Wenn Sie eine Vor-Ort-Garantie mit Unfallschutz erworben haben, werden Reparaturen im Rahmen des Vor-Ort-Servicelevels auf LCD-Bildschirme und Tastaturen, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können, beschränkt.
Falls die Reparatur nicht beim ersten Vor-Ort-Besuch abgeschlossen werden kann, muss das System zum Lenovo Servicecenter geschickt werden, damit die Reparatur dort abgeschlossen wird.
Der Vor-Ort-Service steht möglicherweise nicht in allen Regionen zur Verfügung.



4) Kosmetische Schäden wie z.
B.
Kratzer, Dellen oder Sprünge, die nicht die Funktionalität oder strukturelle Intaktheit des Produkts beeinträchtigen.
Alle Produkte und Angebote unterliegen der Verfügbarkeit.
Zeitraum: 3 Jahr(e) Produkttyp: Upgrade Serviceart: Accidental Damage Protection Service enthalten: Ersatzteile Support vor Ort: Japlus
Zeitraum: 3 Jahr(e)
Produkttyp: Upgrade
Serviceart: Accidental Damage Protection
Service enthalten: Ersatzteile
Support vor Ort: Ja
Derniers articles consultés