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NOUVEAU
SupportPack CELSIUS C 3J VO NBD Az 9x5 SupportPack CELSIUS C 3J VO NBD Az 9x5

SupportPack CELSIUS C 3J VO NBD Az 9x5
  • Support Pack 3 Jahre Vor-Ort Service,
  • 9x5, nächster Arbeitstag Antrittszeit,
  • gilt in ausgewählten Ländern in Europa
  • Afürika, Naher Osten und Indien für
  • Celsius Cxxx
  • ServicePack, muss aktiviert werden
  • AktivierungsSchlüssel kommt per E-Mail
  • FSP:GB3S20Z00DEDT7
  • 105,11 € *
    Part: FSP.GB3S20Z00DEDT7
    Disponibilidad: 3 journées
    5Y Premier Support upgrade from 3Y 5Y Premier Support upgrade from 3Y
    Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels.
    Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal.

    Le support technique avec la différence « Premier »
    • Techniciens de haut niveau.

    • Gestion de cas de bout en bout.

    • Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois.

    Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support ? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.

    Dotez-vous d’un accès direct à la fine fleur de nos techniciens, qui commenceront par vous écouter, avant d’assurer une résolution poussée des problèmes, sans aucun script.
    Et ils sont évalués sur le taux de résolution dès le premier appel, donc ils sont motivés pour faire leur travail de manière rapide et précise !

    Centre de support Premier
    • Support technique avancé disponible 24 x 7 x 365
    • Numéro de téléphone dédié, pas de navigation fastidieuse dans des menus
    • Point de contact unique pour une gestion de l’incident de bout en bout
    • Prise en charge du matériel et des logiciels OEM (1)

    Gestionnaire de compte technique (TAM)
    • Assure la gestion d’escalade et offre une relation proactive
    • Recommandations personnalisées pour votre entreprise
    • Reporting exhaustif et revue de compte trimestriels

    Fourniture prioritaire des services
    • Traitement prioritaire des demandes de service
    • Main d’œuvre sur site le jour ouvrable suivant (2)
    • Réclamations sous garantie incluant pièces et main-d’œuvre (2)

    Vous avez aussi accès à un gestionnaire de compte technique qui joue le rôle de point de contact unique pour la gestion de cas.
    Vous profiterez ainsi de l’homogénéité, de la redevabilité et de la visibilité que vous méritez.
    Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire aux pièces, vous pourrez réduire au strict minimum les indisponibilités des systèmes et les pertes de productivité.


    C’est ça, la différence Premier!


    1) Non couvert :
    - Applications d’entreprise
    - Logiciels fournis non-Lenovo
    - Pièces de rechange et opérations de maintenance hors garantie

    2) Les pièces en rupture de stock peuvent retarder la fourniture des services.
    Non disponible dans tous les pays.
    Si Lenovo détermine que le problème est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone ou par le biais d’une pièce remplaçable par le client (CRU), la réparation sera effectuée sur site.
    Les appels reçus après 15h00 (l’heure limite peut varier selon le pays) nécessiteront un jour ouvrable supplémentaire avant l’intervention.
    L’intervention sur site n’est disponible que dans les zones urbaines.
    L’intervention le jour suivant n’est pas garantie.

    3) Non disponible dans tous les pays.

    4) Différents niveaux disponibles.
    Selectionnez les critères applicables.
    Contactez votre représentant de vente local pour plus d’informations.
    292,47 € *
    Part: 5WS0W86655
    Disponibilidad: 4 journées
    4Y Premier Support upgrade from 3Y 4Y Premier Support upgrade from 3Y
    Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels.
    Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal.

    Le support technique avec la différence « Premier »
    • Techniciens de haut niveau.

    • Gestion de cas de bout en bout.

    • Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois.

    Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support ? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.

    Dotez-vous d’un accès direct à la fine fleur de nos techniciens, qui commenceront par vous écouter, avant d’assurer une résolution poussée des problèmes, sans aucun script.
    Et ils sont évalués sur le taux de résolution dès le premier appel, donc ils sont motivés pour faire leur travail de manière rapide et précise !

    Centre de support Premier
    • Support technique avancé disponible 24 x 7 x 365
    • Numéro de téléphone dédié, pas de navigation fastidieuse dans des menus
    • Point de contact unique pour une gestion de l’incident de bout en bout
    • Prise en charge du matériel et des logiciels OEM (1)

    Gestionnaire de compte technique (TAM)
    • Assure la gestion d’escalade et offre une relation proactive
    • Recommandations personnalisées pour votre entreprise
    • Reporting exhaustif et revue de compte trimestriels

    Fourniture prioritaire des services
    • Traitement prioritaire des demandes de service
    • Main d’œuvre sur site le jour ouvrable suivant (2)
    • Réclamations sous garantie incluant pièces et main-d’œuvre (2)

    Vous avez aussi accès à un gestionnaire de compte technique qui joue le rôle de point de contact unique pour la gestion de cas.
    Vous profiterez ainsi de l’homogénéité, de la redevabilité et de la visibilité que vous méritez.
    Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire aux pièces, vous pourrez réduire au strict minimum les indisponibilités des systèmes et les pertes de productivité.


    C’est ça, la différence Premier!


    1) Non couvert :
    - Applications d’entreprise
    - Logiciels fournis non-Lenovo
    - Pièces de rechange et opérations de maintenance hors garantie

    2) Les pièces en rupture de stock peuvent retarder la fourniture des services.
    Non disponible dans tous les pays.
    Si Lenovo détermine que le problème est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone ou par le biais d’une pièce remplaçable par le client (CRU), la réparation sera effectuée sur site.
    Les appels reçus après 15h00 (l’heure limite peut varier selon le pays) nécessiteront un jour ouvrable supplémentaire avant l’intervention.
    L’intervention sur site n’est disponible que dans les zones urbaines.
    L’intervention le jour suivant n’est pas garantie.

    3) Non disponible dans tous les pays.

    4) Différents niveaux disponibles.
    Selectionnez les critères applicables.
    Contactez votre représentant de vente local pour plus d’informations.
    156,92 € *
    Part: 5WS0W86674
    Disponibilidad: 4 journées
    2Y Premium Care with Onsite upgrade 2Y Premium Care with Onsite upgrade
    Lenovo 2 Year Premium Care with Onsite Support.
    Nombre d'années: 2 année(s)
    49,45 € *
    Part: 5WS0V13633
    Disponibilidad: 4 journées
    3Y Premium Care with Onsite upgrade 3Y Premium Care with Onsite upgrade
    Lenovo 3 Year Premium Care with Onsite Support.
    Nombre d'années: 3 année(s), Type: Sur place
    75,10 € *
    Part: 5WS0V13634
    Disponibilidad: 4 journées
    3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+ 3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+
    Lenovo 5PS0Y75662.
    Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 3 année(s)
    266,82 € *
    Part: 5PS0Y75662
    Disponibilidad: 4 journées
    3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+ 3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+
    3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+
    220,42 € *
    Part: 5PS0Y75663
    Disponibilidad: 4 journées
    4Y Premier Support with Onsite NBD 4Y Premier Support with Onsite NBD
    Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels.
    Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal.

    Le support technique avec la différence « Premier »
    • Techniciens de haut niveau.

    • Gestion de cas de bout en bout.

    • Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois.

    Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support ? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.

    Dotez-vous d’un accès direct à la fine fleur de nos techniciens, qui commenceront par vous écouter, avant d’assurer une résolution poussée des problèmes, sans aucun script.
    Et ils sont évalués sur le taux de résolution dès le premier appel, donc ils sont motivés pour faire leur travail de manière rapide et précise !

    Centre de support Premier
    • Support technique avancé disponible 24 x 7 x 365
    • Numéro de téléphone dédié, pas de navigation fastidieuse dans des menus
    • Point de contact unique pour une gestion de l’incident de bout en bout
    • Prise en charge du matériel et des logiciels OEM (1)

    Gestionnaire de compte technique (TAM)
    • Assure la gestion d’escalade et offre une relation proactive
    • Recommandations personnalisées pour votre entreprise
    • Reporting exhaustif et revue de compte trimestriels

    Fourniture prioritaire des services
    • Traitement prioritaire des demandes de service
    • Main d’œuvre sur site le jour ouvrable suivant (2)
    • Réclamations sous garantie incluant pièces et main-d’œuvre (2)

    Vous avez aussi accès à un gestionnaire de compte technique qui joue le rôle de point de contact unique pour la gestion de cas.
    Vous profiterez ainsi de l’homogénéité, de la redevabilité et de la visibilité que vous méritez.
    Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire aux pièces, vous pourrez réduire au strict minimum les indisponibilités des systèmes et les pertes de productivité.


    C’est ça, la différence Premier!


    1) Non couvert :
    - Applications d’entreprise
    - Logiciels fournis non-Lenovo
    - Pièces de rechange et opérations de maintenance hors garantie

    2) Les pièces en rupture de stock peuvent retarder la fourniture des services.
    Non disponible dans tous les pays.
    Si Lenovo détermine que le problème est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone ou par le biais d’une pièce remplaçable par le client (CRU), la réparation sera effectuée sur site.
    Les appels reçus après 15h00 (l’heure limite peut varier selon le pays) nécessiteront un jour ouvrable supplémentaire avant l’intervention.
    L’intervention sur site n’est disponible que dans les zones urbaines.
    L’intervention le jour suivant n’est pas garantie.

    3) Non disponible dans tous les pays.

    4) Différents niveaux disponibles.
    Selectionnez les critères applicables.
    Contactez votre représentant de vente local pour plus d’informations.
    205,77 € *
    Part: 5WS0T36173
    Disponibilidad: 4 journées
    3Y Premium Care with Onsite upgrade 3Y Premium Care with Onsite upgrade
    Lenovo 3 Year Premium Care with Onsite Support.
    Nombre d'années: 3 année(s)
    82,43 € *
    Part: 5WS0V13632
    Disponibilidad: 4 journées
    3Y Premier Support with Onsite NBD 3Y Premier Support with Onsite NBD

    Upgrade fürom 3Y Depot/CCI
  • 5WS0V07092
  • 171,56 € *
    Part: 5WS0V07092
    Disponibilidad: 4 journées
    3Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y 3Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y
    Lenovo 3Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI.
    Nombre d'années: 3 année(s)
    68,99 € *
    Part: 5WS0V07111
    Disponibilidad: 4 journées
    5Y Premier Support with Onsite NBD 5Y Premier Support with Onsite NBD

    Upgrade fürom 3Y Depot/CCI
  • 5WS0V07061
  • 459,78 € *
    Part: 5WS0V07061
    Disponibilidad: 4 journées
    4Y Premier Support with Onsite NBD 4Y Premier Support with Onsite NBD

    Upgrade fürom 3Y Depot/CCI
  • 5WS0V07067
  • 302,24 € *
    Part: 5WS0V07067
    Disponibilidad: 4 journées
    4Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y 4Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y
    Lenovo 4Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI.
    Nombre d'années: 4 année(s)
    175,24 € *
    Part: 5WS0V07072
    Disponibilidad: 4 journées
    5Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI 5Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI
    Lenovo 5Y Depot.
    Nombre d'années: 5 année(s)
    197,22 € *
    Part: 5WS0V07063
    Disponibilidad: 4 journées
    4Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI 4Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI
    Lenovo 4Y Depot.
    Nombre d'années: 4 année(s)
    97,07 € *
    Part: 5WS0V07086
    Disponibilidad: 4 journées
    5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y 5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y
    Lenovo 5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI.
    Nombre d'années: 5 année(s)
    268,04 € *
    Part: 5WS0V07077
    Disponibilidad: 4 journées
    2Y International Services Entitlement 2Y International Services Entitlement

    Add On
  • 5PS0L55159
  • 22,60 € *
    Part: 5PS0L55159
    Disponibilidad: 4 journées
    1Y International Services Entitlement 1Y International Services Entitlement

    Add On
  • 5PS0L55157
  • 20,16 € *
    Part: 5PS0L55157
    Disponibilidad: 4 journées
    1Y Tech Install CRU Add On 1Y Tech Install CRU Add On
    Lenovo 5WS0V07108
    26,25 € *
    Part: 5WS0V07108
    Disponibilidad: 4 journées
    2Y Accidental Damage Protection Add On 2Y Accidental Damage Protection Add On
    Lenovo 2Y Accidental Damage Protection.
    Nombre d'années: 2 année(s)
    98,31 € *
    Part: 5PS0V07104
    Disponibilidad: 4 journées
    1Y Keep Your Drive Add On 1Y Keep Your Drive Add On
    Lenovo 1Y Keep Your Drive.
    Nombre d'années: 1 année(s)
    25,03 € *
    Part: 5PS0V07091
    Disponibilidad: 4 journées
    1Y Accidental Damage Protection Add On 1Y Accidental Damage Protection Add On
    Lenovo 1Y Accidental Damage Protection.
    Nombre d'années: 1 année(s)
    65,33 € *
    Part: 5PS0V07090
    Disponibilidad: 4 journées
    2Y Keep Your Drive Add On 2Y Keep Your Drive Add On
    Lenovo 2Y Keep Your Drive.
    Nombre d'années: 2 année(s)
    21,37 € *
    Part: 5PS0L20547
    Disponibilidad: 4 journées
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