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3Y Premium Care with Onsite upgrade 3Y Premium Care with Onsite upgrade
Lenovo 3 Year Premium Care with Onsite Support. Nombre d'années: 3 année(s), Type: Sur place
75,10 € *
Part: 5WS0V13634
Disponibilidad: 4 journées
2Y Premium Care with Onsite upgrade 2Y Premium Care with Onsite upgrade
Lenovo 2 Year Premium Care with Onsite Support. Nombre d'années: 2 année(s)
49,45 € *
Part: 5WS0V13633
Disponibilidad: 4 journées
3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+ 3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+
3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+
266,82 € *
Part: 5PS0Y75662
Disponibilidad: 4 journées
3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+ 3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+
3Y Premier + 3Y ADP+ 3Y KYD+ 3Y SBTY+
220,42 € *
Part: 5PS0Y75663
Disponibilidad: 4 journées
4Y Premier Support with Onsite NBD 4Y Premier Support with Onsite NBD
Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels. Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal. Le support technique avec la différence « Premier » • Techniciens de haut niveau. • Gestion de cas de bout en bout. • Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois. Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support ? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux. Dotez-vous d’un accès direct à la fine fleur de nos techniciens, qui commenceront par vous écouter, avant d’assurer une résolution poussée des problèmes, sans aucun script. Et ils sont évalués sur le taux de résolution dès le premier appel, donc ils sont motivés pour faire leur travail de manière rapide et précise ! Centre de support Premier • Support technique avancé disponible 24 x 7 x 365 • Numéro de téléphone dédié, pas de navigation fastidieuse dans des menus • Point de contact unique pour une gestion de l’incident de bout en bout • Prise en charge du matériel et des logiciels OEM (1) Gestionnaire de compte technique (TAM) • Assure la gestion d’escalade et offre une relation proactive • Recommandations personnalisées pour votre entreprise • Reporting exhaustif et revue de compte trimestriels Fourniture prioritaire des services • Traitement prioritaire des demandes de service • Main d’œuvre sur site le jour ouvrable suivant (2) • Réclamations sous garantie incluant pièces et main-d’œuvre (2) Vous avez aussi accès à un gestionnaire de compte technique qui joue le rôle de point de contact unique pour la gestion de cas. Vous profiterez ainsi de l’homogénéité, de la redevabilité et de la visibilité que vous méritez. Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire aux pièces, vous pourrez réduire au strict minimum les indisponibilités des systèmes et les pertes de productivité. C’est ça, la différence Premier! 1) Non couvert : - Applications d’entreprise - Logiciels fournis non-Lenovo - Pièces de rechange et opérations de maintenance hors garantie 2) Les pièces en rupture de stock peuvent retarder la fourniture des services. Non disponible dans tous les pays. Si Lenovo détermine que le problème est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone ou par le biais d’une pièce remplaçable par le client (CRU), la réparation sera effectuée sur site. Les appels reçus après 15h00 (l’heure limite peut varier selon le pays) nécessiteront un jour ouvrable supplémentaire avant l’intervention. L’intervention sur site n’est disponible que dans les zones urbaines. L’intervention le jour suivant n’est pas garantie. 3) Non disponible dans tous les pays. 4) Différents niveaux disponibles. Selectionnez les critères applicables. Contactez votre représentant de vente local pour plus d’informations.
205,77 € *
Part: 5WS0T36173
Disponibilidad: 4 journées
3Y Premium Care with Onsite upgrade 3Y Premium Care with Onsite upgrade
Lenovo 3 Year Premium Care with Onsite Support. Nombre d'années: 3 année(s)
82,43 € *
Part: 5WS0V13632
Disponibilidad: 4 journées
5Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI 5Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI
Lenovo 5Y Depot. Nombre d'années: 5 année(s)
197,22 € *
Part: 5WS0V07063
Disponibilidad: 4 journées
4Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI 4Y Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI
Lenovo 4Y Depot. Nombre d'années: 4 année(s)
97,07 € *
Part: 5WS0V07086
Disponibilidad: 4 journées
5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y 5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y
Lenovo 5Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI. Nombre d'années: 5 année(s)
268,04 € *
Part: 5WS0V07077
Disponibilidad: 4 journées
4Y Premier Support with Onsite NBD 4Y Premier Support with Onsite NBD
Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels. Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal. Le support technique avec la différence « Premier » • Techniciens de haut niveau. • Gestion de cas de bout en bout. • Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois. Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support ? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux. Dotez-vous d’un accès direct à la fine fleur de nos techniciens, qui commenceront par vous écouter, avant d’assurer une résolution poussée des problèmes, sans aucun script. Et ils sont évalués sur le taux de résolution dès le premier appel, donc ils sont motivés pour faire leur travail de manière rapide et précise ! Centre de support Premier • Support technique avancé disponible 24 x 7 x 365 • Numéro de téléphone dédié, pas de navigation fastidieuse dans des menus • Point de contact unique pour une gestion de l’incident de bout en bout • Prise en charge du matériel et des logiciels OEM (1) Gestionnaire de compte technique (TAM) • Assure la gestion d’escalade et offre une relation proactive • Recommandations personnalisées pour votre entreprise • Reporting exhaustif et revue de compte trimestriels Fourniture prioritaire des services • Traitement prioritaire des demandes de service • Main d’œuvre sur site le jour ouvrable suivant (2) • Réclamations sous garantie incluant pièces et main-d’œuvre (2) Vous avez aussi accès à un gestionnaire de compte technique qui joue le rôle de point de contact unique pour la gestion de cas. Vous profiterez ainsi de l’homogénéité, de la redevabilité et de la visibilité que vous méritez. Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire aux pièces, vous pourrez réduire au strict minimum les indisponibilités des systèmes et les pertes de productivité. C’est ça, la différence Premier! 1) Non couvert : - Applications d’entreprise - Logiciels fournis non-Lenovo - Pièces de rechange et opérations de maintenance hors garantie 2) Les pièces en rupture de stock peuvent retarder la fourniture des services. Non disponible dans tous les pays. Si Lenovo détermine que le problème est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone ou par le biais d’une pièce remplaçable par le client (CRU), la réparation sera effectuée sur site. Les appels reçus après 15h00 (l’heure limite peut varier selon le pays) nécessiteront un jour ouvrable supplémentaire avant l’intervention. L’intervention sur site n’est disponible que dans les zones urbaines. L’intervention le jour suivant n’est pas garantie. 3) Non disponible dans tous les pays. 4) Différents niveaux disponibles. Selectionnez les critères applicables. Contactez votre représentant de vente local pour plus d’informations.
302,24 € *
Part: 5WS0V07067
Disponibilidad: 4 journées
4Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y 4Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y
Lenovo 4Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y Depot/CCI. Nombre d'années: 4 année(s)
175,24 € *
Part: 5WS0V07072
Disponibilidad: 4 journées
5Y Premier Support with Onsite NBD 5Y Premier Support with Onsite NBD
Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels. Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal. Le support technique avec la différence « Premier » • Techniciens de haut niveau. • Gestion de cas de bout en bout. • Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois. Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support ? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux. Dotez-vous d’un accès direct à la fine fleur de nos techniciens, qui commenceront par vous écouter, avant d’assurer une résolution poussée des problèmes, sans aucun script. Et ils sont évalués sur le taux de résolution dès le premier appel, donc ils sont motivés pour faire leur travail de manière rapide et précise ! Centre de support Premier • Support technique avancé disponible 24 x 7 x 365 • Numéro de téléphone dédié, pas de navigation fastidieuse dans des menus • Point de contact unique pour une gestion de l’incident de bout en bout • Prise en charge du matériel et des logiciels OEM (1) Gestionnaire de compte technique (TAM) • Assure la gestion d’escalade et offre une relation proactive • Recommandations personnalisées pour votre entreprise • Reporting exhaustif et revue de compte trimestriels Fourniture prioritaire des services • Traitement prioritaire des demandes de service • Main d’œuvre sur site le jour ouvrable suivant (2) • Réclamations sous garantie incluant pièces et main-d’œuvre (2) Vous avez aussi accès à un gestionnaire de compte technique qui joue le rôle de point de contact unique pour la gestion de cas. Vous profiterez ainsi de l’homogénéité, de la redevabilité et de la visibilité que vous méritez. Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire aux pièces, vous pourrez réduire au strict minimum les indisponibilités des systèmes et les pertes de productivité. C’est ça, la différence Premier! 1) Non couvert : - Applications d’entreprise - Logiciels fournis non-Lenovo - Pièces de rechange et opérations de maintenance hors garantie 2) Les pièces en rupture de stock peuvent retarder la fourniture des services. Non disponible dans tous les pays. Si Lenovo détermine que le problème est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone ou par le biais d’une pièce remplaçable par le client (CRU), la réparation sera effectuée sur site. Les appels reçus après 15h00 (l’heure limite peut varier selon le pays) nécessiteront un jour ouvrable supplémentaire avant l’intervention. L’intervention sur site n’est disponible que dans les zones urbaines. L’intervention le jour suivant n’est pas garantie. 3) Non disponible dans tous les pays. 4) Différents niveaux disponibles. Selectionnez les critères applicables. Contactez votre représentant de vente local pour plus d’informations.
459,78 € *
Part: 5WS0V07061
Disponibilidad: 4 journées
3Y Premier Support with Onsite NBD 3Y Premier Support with Onsite NBD
Le support Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo compétents et expérimentés qui assurent une prise en charge complète des problèmes matériels et logiciels. Nos experts du dépannage possèdent le savoir-faire technique et la connaissance de nos systèmes nécessaires pour vous fournir rapidement des solutions et des conseils qui maintiendront votre matériel et vos logiciels en état de fonctionnement optimal. Le support technique avec la différence « Premier » • Techniciens de haut niveau. • Gestion de cas de bout en bout. • Résolution plus rapide des problèmes, dès la première fois. Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support ? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux. Dotez-vous d’un accès direct à la fine fleur de nos techniciens, qui commenceront par vous écouter, avant d’assurer une résolution poussée des problèmes, sans aucun script. Et ils sont évalués sur le taux de résolution dès le premier appel, donc ils sont motivés pour faire leur travail de manière rapide et précise ! Centre de support Premier • Support technique avancé disponible 24 x 7 x 365 • Numéro de téléphone dédié, pas de navigation fastidieuse dans des menus • Point de contact unique pour une gestion de l’incident de bout en bout • Prise en charge du matériel et des logiciels OEM (1) Gestionnaire de compte technique (TAM) • Assure la gestion d’escalade et offre une relation proactive • Recommandations personnalisées pour votre entreprise • Reporting exhaustif et revue de compte trimestriels Fourniture prioritaire des services • Traitement prioritaire des demandes de service • Main d’œuvre sur site le jour ouvrable suivant (2) • Réclamations sous garantie incluant pièces et main-d’œuvre (2) Vous avez aussi accès à un gestionnaire de compte technique qui joue le rôle de point de contact unique pour la gestion de cas. Vous profiterez ainsi de l’homogénéité, de la redevabilité et de la visibilité que vous méritez. Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire aux pièces, vous pourrez réduire au strict minimum les indisponibilités des systèmes et les pertes de productivité. C’est ça, la différence Premier! 1) Non couvert : - Applications d’entreprise - Logiciels fournis non-Lenovo - Pièces de rechange et opérations de maintenance hors garantie 2) Les pièces en rupture de stock peuvent retarder la fourniture des services. Non disponible dans tous les pays. Si Lenovo détermine que le problème est couvert par la garantie du produit et ne peut pas être résolu par téléphone ou par le biais d’une pièce remplaçable par le client (CRU), la réparation sera effectuée sur site. Les appels reçus après 15h00 (l’heure limite peut varier selon le pays) nécessiteront un jour ouvrable supplémentaire avant l’intervention. L’intervention sur site n’est disponible que dans les zones urbaines. L’intervention le jour suivant n’est pas garantie. 3) Non disponible dans tous les pays. 4) Différents niveaux disponibles. Selectionnez les critères applicables. Contactez votre représentant de vente local pour plus d’informations.
171,56 € *
Part: 5WS0V07092
Disponibilidad: 4 journées
3Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y 3Y Expedited Depot/CCI upgrade from 3Y
68,99 € *
Part: 5WS0V07111
Disponibilidad: 4 journées
1Y Tech Install CRU Add On 1Y Tech Install CRU Add On
Lenovo 5WS0V07108
26,25 € *
Part: 5WS0V07108
Disponibilidad: 4 journées
2Y Accidental Damage Protection Add On 2Y Accidental Damage Protection Add On
Lenovo 2Y Accidental Damage Protection. Nombre d'années: 2 année(s)
98,31 € *
Part: 5PS0V07104
Disponibilidad: 4 journées
1Y Keep Your Drive Add On 1Y Keep Your Drive Add On
Lenovo 1Y Keep Your Drive. Nombre d'années: 1 année(s)
25,03 € *
Part: 5PS0V07091
Disponibilidad: 4 journées
1Y Accidental Damage Protection Add On 1Y Accidental Damage Protection Add On
Lenovo 1Y Accidental Damage Protection. Nombre d'années: 1 année(s)
65,33 € *
Part: 5PS0V07090
Disponibilidad: 4 journées
2Y Keep Your Drive Add On 2Y Keep Your Drive Add On
Lenovo 2Y Keep Your Drive. Nombre d'années: 2 année(s)
21,37 € *
Part: 5PS0L20547
Disponibilidad: 4 journées
1Y Keep Your Drive Add On 1Y Keep Your Drive Add On
Lenovo 1Y Keep Your Drive. Nombre d'années: 1 année(s)
18,93 € *
Part: 5PS0L20533
Disponibilidad: 4 journées
2Y Tech Install CRU Add On 2Y Tech Install CRU Add On
22,60 € *
Part: 5WS0L20589
Disponibilidad: 4 journées
2Y International Services Entitlement 2Y International Services Entitlement
22,60 € *
Part: 5PS0L55150
Disponibilidad: 4 journées
3Y International Services Entitlement 3Y International Services Entitlement
27,47 € *
Part: 5PS0L55148
Disponibilidad: 4 journées
1Y Tech Install CRU Add On 1Y Tech Install CRU Add On
20,16 € *
Part: 5WS0L20522
Disponibilidad: 4 journées
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